Supply Chain Operations Planner Voorraadbeheer

  • Amersfoort
  • HBO
  • €2850 ,- bruto p/m
  • 32 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0017204

Over de functie

Als Customer Care Officer / VMI Planner ben jij verantwoordelijk voor de optimale belevering van verse en houdbare zuivel & boter naar jouw klanten. In een dynamische werkomgeving beheers jij het gehele Order-to-Cash sales proces. Hierbij realiseer jij een klantgerichte en efficiënte uitvoering van dit proces: correct, tijdig en volledig. Dit geldt voor zowel de goederen, facturen en informatie met als doel maximale klanttevredenheid tegen minimale kosten. Hier komt van alles bij kijken:
Dagelijkse VMI-planning: maandag t/m zaterdag zorgen voor een optimaal voorraadniveau voor de DC’s van onze klanten en het minimaliseren van verspilling;
Orderverwerking: het afhandelen van inkomende orders. Signaleren en proactief communiceren met klanten bij onduidelijkheden en afwijking van gemaakte afspraken. Indien nodig zoeken naar en aanbieden van alternatieve producten
Transport planning: het plannen van de leveringen in transportritten, met als doel een tijdige en juiste levering aan klanten te realiseren;
Vrachtdocument verwerking: het afhandelen van vrachtdocumenten (o.a. emballage retouren, product retouren, hoeveelheidsklachten) ;
Facturatie: het onderzoeken en afhandelen van factuurproblemen;
Klantenservice: het afhandelen van inkomende meldingen (vragen, verzoeken, klachten vanuit interne en externe klanten en leveranciers) met als doel een tijdige, juiste en volledige reactie aan klanten en leveranciers te realiseren;
Rapportage en analyse: het monitoren van de uitvoering van werkzaamheden, met als doel het tijdig signaleren van (dreigende) afwijking van gemaakte afspraken en realiseren van verbeteringen. Het maken en leveren van VMI service rapporten;
Continu verbeteren: deelnemen aan VMI optimalisatie, standaardisatie, rapportage en servicelevel targets;
Deelnemen in cross-afdelings verbeteringsprojecten en afstemming met interne stakeholders van meerdere afdelingen om de processen voor klantenservice te implementeren en/of te optimaliseren.
Uiteraard doe je dit alles in samenwerking met je collega’s en andere interne stakeholders zoals de diverse Supply Chain disciplines (Supply- en Demand planning en Logistics/logestiek).

Functie eisen

Ben jij klantgericht en communicatief vaardig? Heb jij een goed analytisch vermogen en zit plannen in jouw DNA? Voor onze afdeling Customer Care binnen Consumer Dairy NL in Amersfoort zoeken we een enthousiaste Customer Care Officer / VMI Planner!

HBO werk- en denk niveau;
Werkervaring in soortgelijke functie, het liefst binnen logistics of supply chain;
Eigenschappen:
Teamspeler die service- en resultaat gericht is;
Oplossingsgericht, in staat om problemen te vertalen naar goede oplossingen;
Resultaatgericht;
Klantgericht en in staat jouw communicatieve vaardigheden in te zetten om mensen te overtuigen;
Stressbestendig; in staat om met stress en deadlines om te gaan;
Spin in het web in de supply chain;
Analytisch, nauwkeurig en gedisciplineerd.

Ervaring met SAP, planning en voorraadbeheer is een pré

Over het bedrijf

Business Group Consumer Dairy NL is een van de vier bedrijfsgroepen binnen FrieslandCampina. Consumer Dairy NL is verantwoordelijk voor het, maken, plannen, leveren en verkopen van consumenten-zuivelproducten.

A job that matters

Providing food for the world’s growing population is a huge challenge. We aim to serve more people, while producing less waste. At the same time, we need to secure a profitable balance between the supply of milk from farmers and product demands from consumers. Every step in our Supply Chain is vital to the success of the entire chain and of FrieslandCampina as a company.

Wat we bieden

Voor Customer Care Officer / VMI Planner die uitdaging zoekt in een dynamische werkomgeving en vanuit een ondernemende en kritische houding werkt ligt hier een fantastische uitdaging klaar. Het betreft een zelfstandige functie binnen een dynamische afdeling met veel
verantwoordelijkheid.

Wij zijn een onderdeel van Start People B.V. en houden ons exclusief bezig met detachering en Werving & Selectie opdrachten voor FrieslandCampina in Amersfoort.

  • Contract: Eén jaar contract, met kans op een contract voor onbepaalde tijd
  • Salaris: Schaal 6 €2531 - €3153 bruto per maand op basis van 36 uur per week. (€ 16,18 - € 17,63 bruto per uur)
  • Aantal uur per week: 32 - 36 uur (fulltime) Een werkdag begint tussen 07.00 – 07:30 uur en ongeveer één in de drie weken werk je op zaterdag
  • Reiskostenvergoeding € 0,19 per km. (max. 30 km enkele reis, 60 km per dag)

Je salaris wordt gebaseerd op de zwaarte van de functie, je ervaring en opleiding. Maar FrieslandCampina beloont niet alleen in geld. We vinden het belangrijk dat je blijft groeien. Want die ontwikkeling komt zowel onze producten als jouw carrière ten goede. Daarom investeren we in relevante opleidingen en trainingen binnen jouw vakgebied.

Werken bij FrieslandCampina is werken bij een inspirerende en betrouwbare organisatie, die zorgt
voor een goede en veilige werk omgeving.

Herken jij jezelf in het bovenstaande en is jouw interesse gewekt? Reageer dan snel!

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Inhouse Services - Zuivel Amersfoort
Vanadiumweg   11  
3812 PX, Amersfoort

recruitmentfc@startpeople.nl
0628301441

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.