Systeembeheerder ICT

Wij zijn op zoek naar een fulltime systeembeheerder ICT voor de Operations Control Room bij de politie in Driebergen-Rijsenburg.

Werklocatie: Odijkerweg 23, Driebergen-Rijsenburg (Utrecht)
Uren: 36 uur
Werkdagen: Ploegendiensten, 6 dagen werken en 4 dagen vrij.
Duur opdracht: 6 maanden met optie tot verlenging en eventueel overname door de politie.
Bruto per uur: €14,73 - €22,80
Bruto per maand (o.b.v. 36 uur): €2.297,39 - €3.556,50

Als systeembeheerder van de Operations Control Room (OCR) ben jij een vitaal onderdeel van de bewaking van de IT-infrastructuur die bestaat uit ongeveer 350 applicaties. Om je een beeld te geven van de omvang van ons werk; binnen OCR verwerken wij circa 300 meldingen per dag en bewaken we 11.000 servers naast alle overige infrastructuur componenten binnen en buiten de rekencentra van de politie. Jij bent de eerste in de keten die problemen ziet, analyseert en verhelpt. Indien nodig schakel jij de 2e lijns support in om verstoringen te verhelpen. Hierdoor zorgen wij ervoor dat de ICT dienstverlening goed blijft werken. Ook contact met leveranciers en ketenpartners valt onder het pakket. Een telefoontje van Interpol, Europol of Schiphol kan zo maar bij ons uitkomen bij grote verstoringen. Het is van belang dat de politieagent te allen tijde van goede ICT dienstverlening kan uitgaan om zijn werk op een veilige manier te kunnen uitvoeren. Je kunt je voorstellen dat bewaking van een applicatie met informatie over bijvoorbeeld vuurwapengevaarlijke personen essentieel is. Om deze reden werken we 24/7 en werkt de systeembeheerder in ploegendiensten.

Tevens ben je verantwoordelijk voor het:

• Het beheren van het serverbeheersysteem en opstellen van rapportages;
• Het leveren van een bijdrage aan het capaciteitsbeheer en ondersteun je het wijzigingsbeheer;
• Het uitvoeren van testroutines;
• Het ondersteunen bij (implementatie) projecten;
• Het registreren en bewaken van lopende issues;
• Betrokken zijn bij de verbetering van de inrichting van het business service monitoring model.

De functie van systeembeheerder binnen OCR is een mooie ‘instapfunctie’, aangezien je brede kennis en ervaring opdoet. Je kan je kennis verder ontwikkelen, waardoor deze functie een mooie ‘springplank’ voor ambitieuze collega’s is om door te groeien binnen onze organisatie. Er zijn al heel wat collega’s vanuit deze functie na ongeveer 2 tot 3 jaar doorgegroeid in de volle breedte van onze organisatie.

• Een werkweek van 36 uur (fulltime);
• Een bruto uurloon tussen de €14,63-€22,80;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% die één keer per jaar uitgekeerd wordt;
• Een bepaalde tijd contract van 6 maanden o.b.v. detacheren;
• De politie hanteert de volgende reiskostenvergoeding: €0,19 cent per kilometer (geen parkeerkosten) €0,19 cent met de fiets óf 100% OV-kosten o.b.v. 2e klasse;
• Persoonlijke begeleiding door ervaren en enthousiaste recruiters & HR-Consultants;
• Een opbouw van vakantiedagen bij een fulltime dienstverband van 10,87%;
• Een bijdrage aan jouw persoonlijke ontwikkeling d.m.v. trainingen via de online RGF Academy;

• Aanvullende informatie:

Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt onderdeel uit van het selectieproces.
Iedereen die bij de politie werk moet aan kunnen tonen betrouwbaar en integer te zijn. Daarom word jij gescreend alvorens je via Start People bij de politie gaat werken. Afhankelijk van je functie varieert het onderzoek van een persoonlijk gesprek, het controleren van je eventuele voorgeschiedenis met politie en justitie, tot gesprekken met mensen om je heen.

Je beschikt over:

• Een afgeronde mbo 3 opleiding, bij voorkeur in de richting informatica;
• Werkervaring op het gebied van operationeel beheer is een pré;
• Je beschikt over basiskennis van Unix, Storage, Windows, databases netwerken en bereidheid om je hierin verder te ontwikkelen;
• Kennis van ITIL.

Competenties:

• Stressbestendigheid zit in jouw bloed. Het werk kan rustig zijn, maar kan ineens omslaan naar vliegen en hollen met vlotte en uitvoerige communicatie naar derden;
• We zoeken een toegewijde collega met een sterk leervermogen;
• Nieuwe technieken en werkwijzen pas je snel en effectief toe;
• Je bent klantgericht en accuraat in het registreren van problemen;
• Je weet risico’s in te schatten en mogelijke problemen te signaleren;

Je maakt deel uit van de Operations Control Room (OCR) waar alle ICT Componenten van de Nationale Politie 24x7 worden gemonitord. De OCR is onderdeel van de Productlijn Beheertooling die verantwoordelijk is voor het faciliteren en ondersteunen van de bouw en implementatie van de Monitoring, Logging en Privileged Access Management van alle componenten van de operationele IT-infrastructuur van de politie. Binnen de Productlijn valt ook het ontwikkelen, beheren, loggen en analyseren van rapportages van technische problemen. Met haar brede focus op de Dienst-ICT van de politie, is de Productlijn een verbindende factor om tot gezamenlijke oplossingen te komen. Dit alles met het doel de operationele systemen van de politie 24/7 beschikbaar te houden voor in totaal zo’n 80.000 eindgebruikers.

Werktijden en werkdagen
Ploegendiensten 6 dagen werken en 4 dagen vrij.
Ochtenddienst 7:00 tot 15:15
Middag 14:00 tot 23:00
Avond 10:00 tot 19:00 daarna 4 dagen weekend.