COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Teamleider BCO

  • Heerlen
  • HBO
  • Salarisindicatie €22,17-22,18
  • 24 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0035464

Over de functie

Je stuurt het team Call-Center en/of het team Bron-, & Contactonderzoek operationeel aan.
Je stimuleert de medewerkers waardoor de burger professioneel te woord wordt gestaan.
Je denkt actief mee in hoe het proces nog beter kan.
Je koppelt de dagelijkse voortgang, leermomenten en verbeterpunten terug aan de leidinggevende .

Functie-eisen

Harde criteria, naast CV ook graag een motivatie toevoegen waaruit blijkt:

  • Je hebt een HBO/WO werk- en denkniveau.
  • Je hebt ervaring in rollen waarbij grote verantwoordelijkheid werd gevraagd.
  • Minimaal HBO-niveau.
  • Je beschikt over de volgende competenties; communicatief sterk, kwaliteitsgericht, luisteren en flexibiliteit .
  • Je werkt probleemoplossend en bent een kei in het plannen en organiseren.
  • Je beschikt over een open en flexibele houding en bent stressbestendig.
  • Je bent een teamspeler met sensitiviteit voor de verschillende rollen.

Wat je nog moet weten? .

  • Je bent flexibel en ook bereid om te werken in de avond, in het weekend en op feestdagen.
  • Je bent minimaal tot september '21 inzetbaar

Over het bedrijf

Ten behoeve van ons Call-Center en Bron-, & Contactonderzoek zijn wij opzoek naar 1 teamleider

Over de GGD
De GGD Zuid Limburg beschermt, bewaakt en bevordert de gezondheid van alle Zuid-Limburgers, met speciale aandacht voor mensen in een kwetsbare positie. Onze medewerkers dragen daaraan bij op een manier die het verschil maakt, vandaag en morgen. Als GGD’er sta je midden in de maatschappij en ben je er als het nodig is. Bij de GGD werken professionele, wendbare en vitale medewerkers.

Wat we bieden

  • Bij de functie hoort een salaris van EUR 22,18 bruto per uur.
  • Er zijn toeslagen op zaterdag, zondag en feestdagen (van 75% tot 100%)
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding o.b.v. OV of 0,19 cent per kilometer (max. 30 km enkele reis).
  • Je krijgt een training en een e-learning.
  • Je krijgt een unieke kans om bij te dragen aan de bestrijding van COVID-19
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis.
  • en contract voor bepaalde duur
  • Een vaste werkplek te Heerlen

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Heerlen XL
Honigmannstraat   65  
6411 LK, Heerlen

heerlenla@startpeople.nl
0455608000

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.