Teamleider Verkoop Binnendienst

  • Goes
  • HBO
  • Salarisindicatie €14,36-25,56
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0074844

Over de functie

Wil jij graag werken binnen een internationale omgeving waar je de kans krijgt om je eigen team te begeleiden? Als Teamleider Verkoop Binnendienst ben je commercieel verantwoordelijk voor de telefonische en digitale dienstverlening aan de klanten in de regio Zeeland. Je hebt een coördinerende rol, waarbij je jouw team motiveert en hen begeleidt in hun persoonlijke ontwikkeling. Interesse? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Als Teamleider Verkoop Binnendienst ben je verantwoordelijk voor de aansturing van de Verkoopbinnendienst. De Verkoopbinnendienst is onder andere verantwoordelijk voor de telefonische en digitale verwerking van orders, vragen over het assortiment van auto-onderdelen, leveringen, speciale bestellingen en offertes van de klanten in de regio Zeeland. De Verkoopbinnendienst werkt nauw samen met de 4 accountmanagers in deze regio en de Commercieel Manager. Dit hechte team bestaat uit tien verkoopmedewerkers die altijd voor elkaar klaar staan en gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor onze klanten. De klanten zijn o.a. garages en autodealers. Als Coördinator zorg je ervoor dat dit team het beste uit zichzelf haalt, je motiveert het team en begeleidt medewerkers in hun persoonlijke ontwikkeling. Je fungeert als inhoudelijke vraagbaak en indien nodig ben je niet te beroerd om actief je steentje bij te dragen door even bij te springen.

Naast het actief helpen ontwikkelen van de gesprekstechnieken van de medewerkers en het optimaliseren van de processen van de verkoop binnendienst, ben je ook een sparringpartner voor de Commercieel Manager voor het optimaliseren van de dienstverlening en inrichting van de afdeling. Hiervoor initieer en begeleid jij nieuwe verbeterprojecten en zorg je dat de kwaliteit van dienstverlening continue naar een hoger niveau wordt getild.

Tijdens een gemiddelde werkweek hou jij je o.a. bezig met het:

  • Initiëren en Implementeren van nieuwe werkwijzen, nieuwe processen en verbeteringen;
  • Coachen en begeleiden van medewerkers om hun commerciële vaardigheden optimaal te benutten en persoonlijke groei te kunnen realiseren;
  • Controleren van werkzaamheden en sturen op het behalen van de doelstellingen;
  • Rooster- en de teamplanning;
  • Aanspreekpunt voor de Accountmanagers (Buitendienst);
  • Opmaken van rapportages in Excel en deze frequent bijwerken, zoals afdelingsrapportages.

Functie-eisen

In de functie van Teamleider Verkoop Binnendienst ben je een kartrekker en ga je voor een optimaal klantcontact. Met een frisse blik neem je het team mee met vernieuwende ideeën en de vertaling daarvan naar de dagelijkse operatie. Met een duidelijke visie over klantencontact help jij aan de optimalisatie van de dienstverlening.

Herken jij jezelf daarnaast in onderstaande kenmerken?

  • HBO werk- en denkniveau en een technische achtergrond;
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een coördinerende en leidinggevende rol binnen een vergelijkbare omgeving;
  • Per direct voor 40 uur per week beschikbaar van maandag t/m vrijdag, vast dienstverband;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in de aansturing van een verkoopbinnendienst;
  • Je bent zelfstandig, energiek en ondernemend. Daarnaast heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Bij voorkeur ervaring in de automotive branche en/of kennis van autotechniek;
  • Servicegericht en empathisch ingesteld.

Over het bedrijf

In deze functie zal terecht komen in een gezellig team op het kantoor in Goes. In dit team heerst een familiare sfeer en staan ze voor elkaar klaar. Het kantoor is modern en licht, met veel ruimte. Je zit samen met het verkoopteam en de accountmanagers op een verdieping. Iedereen heeft zijn eigen bureau en de benodigde middelen om te kunnen werken. Samen met je collega’s streef je ernaar om een vooruitstrevend en innovatief bedrijf te zijn.

Het bedrijf levert zo’n 250.000 verschillende auto-onderdelen aan hun klanten. Van de meest vernuftige accessoires, tot aan autodeuren. De organisatie heeft alles in huis en ambieert om zo secuur en snel mogelijk haar klanten te beleveren. Het bedrijf levert auto-onderdelen vanuit de 90 vestigingen in Nederland, maar wil de komende jaren tot een bekend internationaal bedrijf doorgroeien. Het bedrijf is vooruitstrevend in de automarkt en is actief bezig met een innovatieve en duurzame toekomst.

Wat we bieden

Als Teamleider Verkoop Binnendienst krijg je een zelfstandige functie met veel vrijheid en de kans om je eigen team te begeleiden. Je komt te werken in een hecht en commercieel gedreven team waarin je actief bijdraagt aan de optimalisatie van onze dienstverlening. Het team bestaat uit leuke, enthousiaste collega’s die niet alleen bereid zijn om elkaar te helpen, maar ook altijd bereid zijn om van elkaar te leren en elkaar bij te staan. Je krijgt veel ruimte voor ondernemerschap. Eigen initiatief en pro-activiteit worden alleen maar gewaardeerd. Door de grote van de organisatie zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden en krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen door middel van opleidingen en trainingen. Verdere bieden wij:

  • Een salaris van €14,36 tot €25,56 bruto per uur, afhankelijk van kennis en werkervaring;
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis;
  • Reiskostenvergoeding.

Sollicitatieprocedure
Klink dit als de baan voor jou of heb je verder nog vragen? Neem dan snel contact op met Isa van Gemeren op 0113-751338 of mail naar goes@startpeople.nl.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Goes
Stationspark   2  
4462 DZ, Goes

Goes@startpeople.nl
0113751338

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.