Teamondersteuner Social Media

Over de functie

Voor de politie zijn wij op zoek naar 6 FTE Teamondersteuners Social Media voor de Eenheid Den Haag.
Ben jij bekend met alle ins en outs van sociale media en ben je werkzaam geweest binnen een soortgelijke functie?
Lees dan snel verder!

De teamondersteuner social media draagt bij aan een effectieve en efficiënte organisatie, door het zoveel mogelijk zelfstandig uitvoeren van ondersteunende werkzaamheden op het gebied van social media.
Jij beantwoordt vragen die voor de basisteams binnenkomen via de webcare tool. Sommige vragen van het publiek zijn niet eenvoudig te beantwoorden, maar jij draagt zorg dat al deze vragen van het publiek volledig worden beantwoord. Dit kan doormiddel van eigen kennis, maar ook door navraag te doen bij de basisteams. Ook draag je bij aan het publiceren van content voor de basisteams. Zo lees je mee, redigeer je bij de totstandkoming van publicaties, maar publiceer je zelf ook stukken in opdracht van de basisteams. Naast het publiceren van teksten, kun je gevraagd worden voor eenvoudige bewerkingen van foto’s (logo plaatsen/snijden etc). Ten behoeve van de digitale gebiedsscan, verricht je open bronnen onderzoek. Daarnaast breng je volgens een aan te leren methode de online omgeving van het basisteam in beeld en verricht je andere werkzaamheden ten behoeve van social media.

Wij zoeken voor de volgende locaties medewerkers:

3 FTE voor Katschiplaan 10 2496 ZN Den Haag
1 FTE voor Vijf Meilaan 135 2321 RK Leiden
1 FTE voor Beresteinlaan 6 2542 KA Den Haag
1 FTE voor Piet Heinlaan 40 2224 SW Katwijk

De functie van Teamondersteuner Social Media wordt uitgevoerd vanuit de Afdeling Media en Publiciteit. Deze afdeling maakt deel uit van de Staf van de Eenheid Den Haag.
De werkplek is goed bereikbaar met openbaar vervoer. Thuiswerken is in overleg mogelijk.

Functie-eisen

Harde criteria/Eisen:

• MBO 3 werk- en denkniveau
• Kennis van social media
• Computervaardigheden; o.a. kennis van en/of affiniteit met MS Office (o.a. Outlook, Excel, Word en Powerpoint)
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Ervaring met het onderhouden van de socials voor een eerdere werkgever is een pre
• Klantcontactervaring via de chat is een pre
• Bekendheid met de politieorganisatie is een pré

Extra criteria / bijzonderheden:

• Wij vinden het belangrijk om een inclusieve en diverse werkgever te zijn, zodat de Politie een afspiegeling van de samenleving wordt. Mensen met een niet-westerse achtergrond, ouderen of mensen die om andere redenen een afstand tot de arbeidsmarkt ervaren worden uitgenodigd om te reageren.
• BGO-lang screening maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

(Gedrags)competenties:

• Accuratesse
• Creatief
• Initiatiefrijk
• Zelfstandig
• Organisatievermogen
• Samenwerken/ een open en benaderbare houding

Over het bedrijf

Social media is sinds 2018 prominent in beeld voor wat betreft de contacten met de burgers. Wijkteams; Leidinggevenden; Wijkagenten en Jeugdagenten zijn in de gelegenheid om conform de intern opgestelde regels accounts te openen op diverse social media platform.

Medio 2019 is de eenheid Den Haag gestart met het beantwoorden van vragen van burgers die gesteld zijn via diverse social media platform. Deze vragen worden beantwoord door middel van een webcare tool door het Regionaal Service Centre (RSC) in Den Haag. Vragen die door het RSC niet kunnen worden beantwoord, sturen de medewerkers van het RSC door naar de diverse wijkteams. Deze worden verder afgehandeld binnen deze teams.

De werklocatie is voor deze functie is Katschiplaan 10 in Den Haag óf Beresteinlaan 6 2542 Den Haag.

Wat we bieden

• Een werkweek van 36 uur (fulltime) binnen een uitdagende werkomgeving;
• Een bruto uurloon tussen de €12,67-€20,25;
• Een tijdelijk dienstverband van 6 maanden o.b.v. een detacheringsovereenkomst met kans op verlenging;
• Onze klant hanteert de volgende reiskostenvergoeding : €0,19 cent per kilometer en geen parkeerkosten (met een max van 120 k.m. per enkele reis) en 100% OV-kosten o.b.v. 2e klasse. Jouw kilometers worden berekend via de snelste route op route.andes.nl ;
• Werken via een toonaangevende uitzendonderneming met unieke vacatures die gespecialiseerd is binnen de overheid;
• Werken binnen een organisatie die verantwoordelijk is voor een waakzaam en dienstbaar Nederland;
• Persoonlijke begeleiding door ervaren en enthousiaste Recruiters & HR-medewerkers;
• Een opbouw van vakantiedagen naar rato;
• Om je persoonlijke ontwikkeling op peil te houden bieden wij gratis online trainingen aan via Good Habitz;
• Voor deze opdrachtgever is een screening onderdeel van het proces;
• De deadline voor deze vacature is 19-01-21 15:00 uur. Daarna gaan wij de procedure afronden en hebben wij een selectie gemaakt.