COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Technisch Klantadviseur Binnendienst

  • Doetinchem
  • HBO
  • Salarisindicatie €15,86-21,63
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0042335

Over de functie

Ben jij helemaal in je element als eerste aanspreekpunt voor klanten? Ben jij in staat om klantvragen te verbinden aan technisch mogelijke oplossingen en producten. En kun je deze vertalen in heldere offertes die je voorziet van maatwerk AutoCad tekeningen? Dan ben jij dé Techische Klantadviseur Binnendienst die we zoeken voor onze opdrachtgever in Terborg.
Afstemming met de buitendienst en je collega’s intern (denk aan werkplaats, magazijn, inkoop, marketing, directie) vind jij niet meer dan logisch en ook het leveren van nazorg (after sales) bij de klant vind jij de normaalste zaak van de wereld. Tevreden klanten zijn je doel!

Aan welke dagelijkse taken kun je denken:

  • Het aannemen en technisch beoordelen van de vraag van de klant;
  • Het beantwoorden van vragen over de producten;
  • Het adviseren over technische oplossingen naar aanleiding van vragen van klanten;
  • Het signaleren van de (toekomstige) behoeften van de klant en doorvragen en/of doorverwijzen indien nodig;
    Verder:
  • Overleg je met collega’s en maak je passende offertes waarin je jouw technisch advies verwerkt en voorziet van tekeningen om de oplossing(en) te visualiseren en maten te onderbouwen;
  • Zorg je voor een correcte afhandeling van offertes, je verwerkt de binnenkomende aanvragen en verzorgt de documentatie hiervan.
  • Werk je nauw samen met accountmanagers.
  • Zorg je, samen met de accountmanagers, voor een accurate verwerking van de data in het CRM systeem.
  • Ben je als onderdeel van het team actief betrokken bij het ontwikkelen en beheren van het strategisch beleidsplan.

Deze fulltime baan is bedoeld voor vast; na gebleken geschiktheid is het de intentie in dienst te treden bij onze opdrachtgever met een tijdelijk of vast dienstverband.
De werklocatie bevindt zich in Terborg, bij Ulft/Doetinchem is prima aan te reizen vanuit de Achterhoek of vanuit Arnhem/Zevenaar/Steenderen enz.

Functie-eisen

Je beschikt over:

  • HBO werk en denkniveau en een afgeronde technische opleiding.
  • Werkervaring in de HVAC of Bouw (of gerelateerd aan deze branches).
  • Aantoonbare ervaring met het programma AutoCAD is een pré.
  • Computervaardigheid en kennis van de Microsoft Office applicaties.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel schriftelijk als mondeling.

Als persoon:
Ben je een actieve luisteraar met een duidelijke telefoonstem. Je bent sociaal vaardig en oplossingsgericht. Jij bent goed technisch onderlegd en hebt gevoel voor klantcommunicatie en commercie. Je houding is onderzoekend en je werkt zorgvuldig. Je bent gedreven en assertief; kortom, een professional die men graag benadert voor zijn kennis, humor en hands-on mentaliteit.

Over het bedrijf

Deze organisatie is Europees marktleider in rookgasafvoersystemen die geschikt zijn voor individuele woningbouw maar ook voor industriële toepassingen. Het team in Terborg bestaat uit 10 enthousiaste medewerkers in diverse functies. Een sterk team dat zich kan bogen op resultaten en die ambitieus is om de groei waar te maken die erin zit in de toekomst.

Er word je tijdens de inwerkperiode een gedegen opleiding geboden tot rookgasafvoer-expert voor de HVAC-markt, de energie- en recyclingindustrie, system integrators, installatie- advies- en engineeringbureaus.
Je komt te werken binnen een hecht team op een familiair en professioneel kantoor (10 mensen).

Het bedrijf gelooft er vast in dat tevreden klanten het resultaat zijn van goed teamwork. En, dat tevreden werknemers mensen zijn die zichzelf kunnen en mogen zijn zodat men elkaar samen sterker maakt.

Wat we bieden

Wij bieden jou:

  • Baan: Grote zelfstandigheid in een aangename sfeer binnen een dynamisch deskundig team dat directe impact op de business heeft.
  • Loon: Een salaris tussen de min. € 2750 en max. € 3750 bruto pm op basis van 40 uur p.w. dat past bij jouw ervaring en opleiding;
  • Secundaire voorwaarden: o.a. Pensioen, betaalde lunch, 25+ vakantiedagen, voorwaarden onder CAO Technische Groothandel.
  • Toekomst: Uitdagende vakgerichte opleidingsmogelijkheden en trainingen.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Ulft
F. B. Deurvorststraat   36  
7071 BJ, Ulft

Ulft@startpeople.nl
0315631500

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.