Tweedelijns Technisch Support Medewerker

Wil je bijdragen aan onze missie ‘in één generatie fossielvrij’? Voor ons Emobility team zijn wij op zoek naar een enthousiaste Technisch Support Medewerkers!

Om ons technisch team verder invulling te geven, zijn wij op zoek naar uitbreiding van ons team van tweedelijns Technisch Support Medewerkers. Ben jij een enthousiaste, leergierige techneut met affiniteit voor zowel de hardware als software van mobiliteitsoplossingen, dan hebben wij een geweldige kans voor jou!

Wat ga je doen?

• Je lost op afstand storingen op aan de laadpaal door middel van een grondige probleem analyse;
• Je ondersteunt op afstand onze installatiepartijen en klantenservice bij het verhelpen van storingen;
• Je bent vraagbaak voor installatiepartners en klantenservice medewerkers bij storingen, installaties en technische vraagstukken;
• Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van de servicemonteurs;
• Je informeert tijdig en volledig klanten over de oplossing van storingen;
• Je denkt mee aan structurele oplossingen om storingen te voorkomen en/of sneller op te lossen.

• Een tijdelijk dienstverband van een jaar met grote kans op verlenging en/of overname bij goed functioneren;
• Een fulltime functie in te vullen voor 32 of 40 uur per week;
• Een bruto uurloon van €15,- per uur;
• Bijdragen aan een groenere, duurzamere wereld;
• De keuze om wekelijks of per vier weken uitbetaald te krijgen;
• Een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega's;
• De optie om thuis of op kantoor te werken (hybride).

We zijn op zoek naar een leergierige, hands-on, technisch Support Medewerker die initiatief neemt. Je bent zelfstandig, oplossingsgericht en betrokken. Wij bieden je een rol in een enthousiast, groeiend team met veel afwisseling in je functie en kansen om te groeien in de organisatie. Verder vragen wij:

• MBO 4 werk- en denkniveau (relevante opleiding bijv. elektrotechniek, is een grote pré);
• Minstens 2 jaar relevante werkervaring (technische ondersteuning);
• Affiniteit met elektro- en installatietechniek;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Goede beheersing Nederlandse taal (Engels is een pré);
• Kennis van Microsoft Dynamics is een pré.

Vattenfall InCharge is haar activiteiten op het gebied van laadoplossingen voor elektrische auto's in Europa aan het opschalen. In Nederland zijn we één van de grootste partijen voor publieke laadoplossingen daarnaast bieden wij ook laadoplossingen aan consumenten en bedrijven. Hiermee leveren wij een bijdrage aan de missie van Vattenfall om binnen één generatie fossielvrij leven mogelijk te maken. Het kantoor van Vattenfall ligt op loopafstand van station Bijlmer Arena in Amsterdam.