We zijn op zoek naar een enthousiaste en betrokken collega om ons facilitaire team te versterken. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het aannemen, registreren, verwerken en afhandelen van service verzoeken/klantvragen rondom de facilitaire dienstverlening. Dit gebeurt telefonisch, per e-mail, via het meldingssysteem en de servicedeskbalie.
Het grootste gedeelte van de werkzaamheden bestaat uit het aannemen, registreren, verwerken en afhandelen van klantvragen waarbij fysieke aanwezigheid op het servicepunt is vereist. Daarnaast kunnen ook taken voorkomen zoals:
- Het ontvangen en begeleiden van leveranciers en erop toezien dat het werk conform opdracht wordt uitgevoerd;
- Ontvangt en controleert binnengekomen goederen;
- Schakelt leveranciers in voor het verhelpen van defecten en storingen;
- Faciliteert bij bijeenkomsten, vergaderingen;
- Sleutelbeheer en reserveringbeheer poolauto’s / poolfietsen.