Als Adviesplanner vervul jij een essentiële rol binnen het klantenserviceteam. Je begint je dag met het beantwoorden van telefoontjes van zowel klanten als gemeenten die behoefte hebben aan de diensten die het bedrijf levert. Met jouw empathisch vermogen en luistervaardigheden achterhaal je hun behoeften en bied je op maat gemaakt advies. Je plant afspraken in en zorgt ervoor dat onze adviesteams op tijd en efficiënt bij de klant zijn. Het is jouw taak om te zorgen voor een soepele communicatie tussen klanten, gemeenten en collega's, terwijl je altijd de glimlach aan de telefoon behoudt.
- Een tijdelijk fulltime/parttime dienstverband voor de duur van ongeveer drie maanden, met kans op verlenging.
- Flexibele werktijden van half 9 tot 5, passend bij jouw behoeften.
- Een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.
- Een competitief salaris tussen de €2500 en €3300 bruto per maand op basis van een fulltime contract.
- Mogelijkheden tot persoonlijke groei en ontwikkeling binnen het bedrijf.
Jij bent een geboren regelaar met een natuurlijk talent voor communicatie. Multitasken is jouw tweede natuur en stress krijgt geen grip op jou. Verder:
- Beschik je over minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
- Heb je ervaring met telefonisch klantcontact en ben je bedreven in het gebruik van systemen.
- Ben je discreet, empathisch, accuraat, gestructureerd en kun je goed omgaan met hoge werkdruk.
Het bedrijf in Wormerveer is een gezellige vestiging die garant staat voor kwaliteit en service. En is goed bereikbaar vanaf Amsterdam, Amersfoort, Almere en andere grote steden. Het hechte team van adviesplanners en servicemonteurs zorgt dagelijks voor tevreden klanten.