Werken bij de IND
Achter elke aanvraag bij de IND schuilt een unieke geschiedenis. Van de vluchteling die bescherming nodig heeft tot de kennismigrant die onze economie versterkt: jij weegt belangen af en hak je knopen door die bepalend zijn voor iemands toekomst. Dit werk vraagt om een scherp oog voor de regels en een warm hart voor de mens. Ben jij de integere en professionele collega die wij zoeken voor dit belangrijke werk?
Geselecteerde verfijningen
Jouw vacatures
Oops
Er is iets niet helemaal goed gegaan met je sollicitatie. Probeer het nogmaals.
Klik links nogmaals op het vacature kaartje. Klik dan op de sollciteer knop. Het formulier opent dan opnieuw
-
01Bevestiging & ActivatieBinnen enkele minuten ontvang je een bevestiging van je sollicitatie in je mailbox. Heb je nog geen account voor ons kandidatenportaal? Dan sturen we je direct een activatiemail zodat je eenvoudig je account kunt aanmaken.
-
02Extra Vragen via WhatsAppOm je beter te leren kennen, kunnen we je via WhatsApp een paar aanvullende vragen stellen. Dit helpt ons niet alleen om te beoordelen of de vacature goed bij jou past, maar ook om je te matchen met andere functies die wellicht goed bij je aansluiten.
-
03Persoonlijk Gesprek
Als je de vragen positief hebt beantwoord, kun je zelf een telefonische afspraak inplannen vanuit Whatsapp. Doe je dit niet, dan bellen we je binnen 48 uur om een gesprek in te plannen.
Benieuwd hoe het verder gaat als de vacature goed bij je past? Tijdens je persoonlijke gesprek vertelt je contactpersoon je alles over de vervolgstappen.
-
04Toch geen match? We denken graag mee!Als we op dit moment geen match zien met de vacature waarop je hebt gesolliciteerd, geen probleem! Samen met JARA kijken we meteen binnen al onze zustermaatschappijen naar andere vacatures die misschien beter bij je passen. We sturen je de suggesties via WhatsApp, zodat je snel verder kunt kijken.
We konden geen vacatures vinden met je geselecteerde wensen
Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken
Werken bij de IND
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) beoordeelt alle verblijfsaanvragen van mensen die naar Nederland komen. Denk aan vluchtelingen die bescherming zoeken, kennismigranten die hier komen werken, studenten, gezinsherenigers en mensen die Nederlander willen worden. Jaarlijks gaat het om 100.000 tot 150.000 aanvragen. Achter elk dossier zit een persoonlijk verhaal — en als IND-medewerker heb jij daar direct mee te maken.
Een grote organisatie met maatschappelijke impact
De IND is onderdeel van het Ministerie van Justitie en Veiligheid en speelt een belangrijke rol binnen het Nederlandse migratiebeleid. De organisatie werkt nauw samen met onder meer de politie, de Koninklijke Marechaussee, het COA en de Dienst Terugkeer en Vertrek. Met ruim 5.000 collega’s op kantoren, in aanmeldcentra en aan loketten door heel Nederland is de IND een van de grootste uitvoeringsorganisaties van de Rijksoverheid.
Vacatures bij de IND
Via Start People vind je doorlopend vacatures bij de IND. De functies lopen uiteen van het afnemen van aanmeldgehoren en het beoordelen van dossiers tot klantcontact aan het loket en administratieve ondersteuning.
Hoormedewerker
Als hoormedewerker ben je vaak de eerste die het persoonlijke verhaal hoort van mensen die zich in Nederland aanmelden. Je bereidt aanmeldgehoren voor, voert diepgaande gesprekken en legt de informatie direct en nauwkeurig vast. Door goed te luisteren en tussen de regels door te lezen, leg je de basis voor een rechtvaardig besluit. Een verantwoordelijke rol waarbij menselijkheid en precisie hand in hand gaan.
Behandelaar / beslismedewerker
Als behandelaar of beslismedewerker beoordeel je aanvragen voor verblijf en naturalisatie. Je toetst dossiers aan wet- en regelgeving, weegt informatie zorgvuldig af en neemt beslissingen die direct impact hebben op het leven van mensen. In deze rol zijn juridisch inzicht, nauwkeurigheid en oordeelsvermogen onmisbaar.
Klantcontactmedewerker
Als klantcontactmedewerker beantwoord je vragen van aanvragers over hun procedure, benodigde documenten en de voortgang van hun aanvraag. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat mensen zich gehoord en goed geholpen voelen in een proces dat voor hen vaak spannend en onzeker is.
Loketmedewerker
Als loketmedewerker help je bezoekers bij het ophalen van verblijfsdocumenten en het afnemen van biometrische gegevens, zoals vingerafdrukken en pasfoto’s. Je bent een belangrijk aanspreekpunt aan het loket en zorgt ervoor dat afspraken zorgvuldig, soepel en klantgericht verlopen. In deze rol werk je nauwkeurig, blijf je servicegericht en schakel je makkelijk tussen verschillende mensen en situaties.
Administratief medewerker
Als administratief medewerker zorg je dat dossiers op orde zijn en gegevens zorgvuldig worden verwerkt. Je ondersteunt het proces achter de schermen en draagt eraan bij dat aanvragen correct en efficiënt worden afgehandeld. Een nauwkeurige werkwijze en gevoel voor structuur zijn in deze rol onmisbaar.
Managementassistent
Als managementassistent ben je de rechterhand van het managementteam en zorg je ervoor dat zij zich volledig kunnen focussen op de maatschappelijke opdracht van de IND. Je beheert complexe agenda’s, coördineert afspraken en bereidt belangrijke overleggen voor. In een organisatie die volop in de schijnwerpers staat, bewaar jij het overzicht en zorg je dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt.
Waarom werken bij de IND?
Werk dat ertoe doet
Werken bij de IND betekent dagelijks beslissingen nemen die direct invloed hebben op het leven van mensen. Of het nu gaat om een vluchteling die bescherming zoekt of een kennismigrant die in Nederland aan de slag wil: jouw zorgvuldigheid en betrokkenheid maken het verschil. Het is werk met gewicht — en juist daarom zo waardevol.
Een professionele en open organisatie
De IND is een professionele organisatie met een open en informele cultuur. Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid en werkt samen met collega's die hun vak serieus nemen. Met ruim 5.000 medewerkers verspreid over kantoren, aanmeldcentra en loketten door heel Nederland is er vrijwel altijd een werkplek bij jou in de buurt.
Doorgroeien via de IND Academie
Jouw groei is belangrijk voor de IND. Daarom heb je toegang tot de eigen Academie, waar een breed aanbod aan trainingen en cursussen klaatstaat voor elke fase van je carrière. Daarnaast bieden wij je de kans om kosteloos aanvullende opleidingen te volgen. Zo heb je altijd de juiste kennis in huis om het verschil te maken in je werk.
Sterke arbeidsvoorwaarden
Als IND-medewerker via Start People profiteer je van een aantrekkelijk pakket:
- 100% OV-vergoeding en fietsregeling
- Gratis trainingen en opleidingen via Start People
- Goede werk-privébalans met mogelijkheden voor hybride werken
- Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,50% bovenop je basissalaris
- Overnamemogelijkheden voor een vast dienstverband bij de IND
- Pensioenopbouw via ABP, een van de grootste pensioenfondsen van Nederland
- Perspectiefverklaring voor het aanvragen van een hypotheek
- Salaris conform de CAO Rijksoverheid
Aan de slag bij de IND via Start People
Via Start People hebben wij doorlopend vacatures bij de IND op locaties door heel Nederland. Welke rol je ook ambieert, wij zorgen ervoor dat jij op de juiste plek terechtkomt. Geïnteresseerd? Solliciteer direct. Wij nemen binnen 48 uur contact met je op en begeleiden je van sollicitatie tot je eerste werkdag en ook daarna.
Wat houdt werken bij de IND in?
Werken bij de IND betekent bijdragen aan een zorgvuldige en betrouwbare uitvoering van het Nederlandse migratiebeleid. Binnen de organisatie houd je je bezig met vraagstukken rondom mensen die in Nederland willen wonen, werken, studeren of bescherming zoeken.
Ongeacht je functie draag je bij aan processen en dienstverlening die een grote impact kunnen hebben op het leven van mensen. Tegelijkertijd lever je een belangrijke bijdrage aan een veilige, rechtvaardige en goed functionerende samenleving.
Hoe solliciteer ik op een functie bij de IND?
Solliciteren doe je eenvoudig door te klikken op de solliciteerbutton boven- of onderaan de vacature. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld en verzonden, wordt deze rechtstreeks doorgestuurd naar onze recruiters. Onze recruiters nemen zo snel mogelijk contact met je op om je sollicitatie verder te bespreken.
Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met één van onze recruiters. De contactgegevens vind je in de vacature.
Wat is een VOG en ben ik verplicht om deze aan te vragen?
Een VOG (Verklaring Omtrent het Gedrag) is een officieel document van de Dienst Justis. Hieruit blijkt dat jouw gedrag in het verleden geen bezwaar vormt voor het uitvoeren van een specifieke functie, taak of activiteit. Bij de beoordeling wordt gekeken of eventuele strafbare feiten relevant zijn voor de functie.
Voor een functie bij de IND is het aanvragen van een VOG verplicht. Start People ondersteunt je bij de aanvraag en vergoedt de kosten.
Welke doelgroep werkt er bij de IND?
Wat gebeurt er na mijn (online) sollicitatie bij de IND?
Na je sollicitatie neemt één van onze recruiters contact met je op voor een eerste kennismakingsgesprek. Hierin wordt gekeken of er een match is tussen jouw profiel en de functie.
Bij een positieve match volgt een verdiepend gesprek, waarin we jouw kennis, ervaring en motivatie verder bespreken. Daarna word je voorgesteld bij de IND.
Is er geen directe match? Dan kijkt de recruiter samen met jou naar andere passende functies binnen de IND of bij één van onze andere opdrachtgevers.
Hoe ziet mijn contract eruit als ik via Start People ga werken bij de IND?
De IND zet opdrachten uit voor een vooraf bepaalde periode, meestal tussen de zes maanden en een jaar, afhankelijk van het beschikbare budget. Vaak is er uitzicht op verlenging.
Wanneer een opdracht langer doorloopt en je goed functioneert, wordt je contract in principe altijd verlengd.
Krijg ik via Start People dezelfde arbeidsvoorwaarden als medewerkers van de IND?
Ja. Wanneer je via Start People bij de IND werkt, word je ingedeeld volgens dezelfde salarisschalen als binnen de cao Rijk.
Daarnaast ontvang je een Flex Budget, vergelijkbaar met het Individueel Keuzebudget (IKB) van rijksmedewerkers. Hierdoor profiteer je van arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij de Rijksoverheid.
Hoe denkt Start People mee in mijn loopbaan en persoonlijke ontwikkeling?
Wat als ik niet meer op mijn plek zit bij de IND?
Het kan voorkomen dat een functie toch niet goed bij je past. In dat geval ga je samen met je HR-consultant in gesprek met Start People en de IND om te kijken naar andere mogelijkheden.
Zijn die er niet binnen de IND, dan zoeken we samen naar een passende opdracht bij één van onze andere opdrachtgevers.