Als planner omvat je rol meer dan alleen het maken van planningen. Je begint met het analyseren van wat er precies moet worden ingepland en verdiept je in de hulpmiddelen die beschikbaar zijn. Met deze kennis kun je deskundig telefonisch advies geven. Vervolgens zorg je ervoor dat elke klant tijdig het juiste hulpmiddel ontvangt. Multitasking gaat je gemakkelijk af en je bewaart altijd het overzicht.Wat je gaat doen:
- Telefonische intake: Je voert gesprekken met klanten volgens de geldende protocollen en contractvoorwaarden;
- Orderverwerking: Je verwerkt aanvragen, selecteert het juiste hulpmiddel en maakt de order aan;
- Routeplanning: Je plant efficiënt op basis van klantafspraken en de beschikbaarheid van adviseurs;
- Documenten opstellen: Je maakt elektronische documenten voor adviseurs zodat ze goed voorbereid zijn;
- Administratie: Je verwerkt orders en rapporten na klantbezoeken en stuurt de gegevens door voor facturatie.
Bij ons krijg je de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende omgeving. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:
- Een salaris tussen de €2.680 en €3.850 per maand;
- Fulltime dienstverband (40 uur per week);
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Investering in jouw kennisontwikkeling via e-learnings en opleidingen.
- MBO-4 werk- en denkniveau;
- Ervaring met systemen;
- Ervaring in klantenservice of planning.
Ons bedrijf, gevestigd in Heteren, is een platte en informele organisatie met een duidelijke ambitie: uitgroeien naar een partij met landelijke dekking. We bieden veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling, waardoor je echt het verschil kunt maken. We zijn trots op onze innovatieve projecten en onze betrokkenheid bij de gemeenschap. Bij ons krijg je de kans om te groeien door middel van coaching, ons online leerportaal en diverse opleidingsmogelijkheden. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans. Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan onze groei? Solliciteer dan nu!