Administratief Medewerker IND

Voor de Immigratie- en Naturalisatiedienst in Den Bosch zijn wij opzoek naar administratieve talenten die de afdeling DRV gaan versterken voor de zomermaanden.

Je bent verantwoordelijk voor het metadateren van de postberichten, voer je procedures en klanten op in INDiGO. Ook koppel je de berichten aan de klanten. Verder leg je in INDiGO de relatie tussen de verschillende klanten en (voor zover dat van toepassing is) worden behandelplannen opgestart naar aanleiding van de binnen gekomen poststukken. In voorkomende gevallen wordt door de teams DRV ook leges geheven. DRV is werkzaam voor alle klantdirecties van de IND.

De voornaamste elementen in jouw rol zijn:

• Het verwerken, digitaliseren en administreren van fysieke en elektronische poststukken, documenten en dossiers.
• Het (proactief) ondersteunen van je collega’s.

• Een uitdagende functie beschikbaar voor zowel parttime (minimaal 32 uur per week) als fulltime (36 uur per week) werk.
• Het bruto uurloon varieert tussen € 16,64 en € 20,77, volgens de BBRA schaal 6, waarbij de inschaling afhankelijk is van de relevante werkervaring van de kandidaat.
• Reiskostenvergoeding wordt volledig verstrekt voor OV-gebruik, terwijl voor auto- en fietsgebruik respectievelijk € 0,07 per kilometer en € 0,20 per kilometer wordt vergoed.
• De aanstelling begint met een tijdelijk contract, belangrijk is dat je beschikbaar bent tijdens de zomermaanden;
• Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vereist en zal door de werkgever worden aangevraagd.
• Er wordt de mogelijkheid geboden tot het volgen van verschillende cursussen en trainingen via online platforms zoals Goodhabitz en OnlineAcademy.

• Je hebt (minimaal) mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met inkomende post en metadateren
• Je hebt ervaring met de primaire en ondersteunende bedrijfsprocessen.
• Je hebt aantoonbare ervaring en affiniteit met het werken in een digitale werkomgeving (bv MS Office, Webex, Citrix) en kunt jezelf goed redden met digitale middelen;
• Aantoonbare ervaring met de beschreven werkzaamheden is een pré.

Het Team Digitaal Registreren en Voorbereiden (DRV) is een unit die op drie IND-locaties, 's-Hertogenbosch, Ter Apel en Zwolle, gehuisvest is. De hoofdtaak van de unit is het verwerken en beschikbaar stellen van de digitaal aangeleverde post. Het team DRV metadateert de postberichten, voert de klanten op in INDiGO en koppelt de berichten aan de klanten. Ook leggen de DRV-medewerkers de relaties tussen de verschillende klanten en voor zover dat van toepassing is, worden behandelplannen opgestart naar aanleiding van de binnen gekomen poststukken. In voorkomende gevallen wordt door de teams DRV ook leges geheven. De DRV speelt tevens een grote rol in het verwerken van speciale post, zoals retour gezonden post, aangetekende post, niet
scanbare objecten (bijvoorbeeld DVD’s) en originele documenten. De DRV is werkzaam voor alle klantdirecties van de IND.