Wij zoeken een nieuwe binnendienst medewerker die invulling gaat geven aan een diverse en veelzijdige functie. Zo ben je als binnendienst medewerker verantwoordelijk voor het geven van advies over producten aan verschillende klanten en belangrijke accounts. Hierbij onderzoek je de wensen van de klanten en informeer je de klant over wat onze organisatie te bieden heeft. Klachten afhandeling is voor jou geen probleem, Jij helpt de bij klachten afhandeling op een professionele manier om de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen. Deze gevarieerde functie doe je niet alleen, maar in nauwe samenwerking met de accountmanager om de klanttevredenheid hoog te houden.
- Relaties opbouwen met klanten;
- Bestellingen aannemen en bevestigen;
- Opvolgen na levering;
- Klachten afhandelen.