Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de customer service bij een bedrijf dat bekend staat om zijn persoonlijke benadering en ontwikkelingskansen? Als parttime customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het waarborgen van onze reputatie voor uitstekende service. Je staat voor uitdagingen zoals het beantwoorden van complexe klantvragen en het adviseren over onze elektronica producten. We zoeken iemand die communicatief sterk is, een behulpzame houding heeft en flexibel is in werkuren. Ben jij de persoon die wij zoeken?
Hoofdtaken:
- Communicatie: beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat;
- Advies: klanten informeren en adviseren over onze elektronica producten;
- Relatiebeheer: onderhouden en versterken van klantrelaties;
- Offertes: opstellen en opvolgen van offertes voor klanten;
- Verbetering: actief meedenken over en bijdragen aan verbeteringen in onze service.
Wil jij deel uitmaken van een snelgroeiend bedrijf met uitstekende doorgroeimogelijkheden? Bij ons ontvang je:
- Een aantrekkelijk startsalaris met een bruto maandloon van €2500,- exclusief toeslagen;
- Vanaf acht uur en op een zaterdag krijg je een toeslag van 25%, en op zondag maar liefst 100%!;
- Een tijdelijk contract met zicht op een vaste aanstelling;
- De optie om zowel parttime (24 uur per week) als fulltime (40 uur per week) te werken;
- Mogelijkheden om door te groeien tot trafficer of teamleider;
- Gezellige bedrijfsfeestjes en een steuntje in de rug voor een gezonde levensstijl met gratis vers fruit en sportkledingvergoedingen.
Naast ervaring in de customer service vragen wij het volgende van jou:
- Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week (in de eerste vier weken moet je wel 32 uur per week beschikbaar zijn voor de training);
- Flexibiliteit om één keer per week 's avonds tot 23:00 uur te werken;
- Beschikbaarheid voor een verplichte training van vier weken, 32 uur per week, van dinsdag t/m vrijdag;
- Bereidheid om eens per vier weken op zaterdag of zondag te werken.
Ons bedrijf is een moderne speler in de elektronica markt met een sterke focus op klanttevredenheid. We zijn gevestigd in Enschede en bekend om onze persoonlijke benadering en de kansen die we bieden voor persoonlijke ontwikkeling. Onze missie is om klanten de beste service te bieden en onze werknemers te laten groeien in hun carrière.
Wat ons onderscheidt, is onze snelle groei en de mogelijkheid om door te stromen naar functies zoals trafficer of teamleider. We investeren in onze mensen met trainingen, gezellige bedrijfsfeesten en een gezonde levensstijl. Ons grote team werkt nauw samen om onze doelen te bereiken, waarbij iedereen wordt gewaardeerd voor zijn of haar bijdrage.
Zie jij jezelf al excelleren in een team dat klanttevredenheid vooropstelt en waar jouw groei centraal staat?