Als functioneel beheerder Topdesk draag je bij aan het soepel functioneren van informatiesystemen en bied je uitgebreide ondersteuning aan eindgebruikers. Je zorgt voor het inrichten en onderhouden van toegewezen informatiesystemen, het beheer van gegevens en het genereren van managementinformatie. Daarnaast ontwerp je instructies, protocollen en handleidingen voor het gebruik van relevante informatiesystemen en gegevensverzamelingen.
- Richt toegewezen informatiesystemen in en verwerkt wijzigingen, draagt zorg voor de werking van de systemen en lost storingen op.
- Ziet toe op correct gebruik van informatiesystemen, stemt indien nodig af met applicatiebeheer en de leveranciers.
- Draagt zorg voor het beheer van gegevens en genereert managementinformatie.
- Biedt uitgebreide gebruikersondersteuning aan eindgebruikers.
- Ontwerpt instructies, protocollen en handleidingen voor gebruik van de relevante informatiesystemen en gegevensverzamelingen.
Bij gemeente Heerlen bieden we jou:
- Salaris tussen € 3317 en € 4752 per maand.
- Tijdelijk contract tot december 2024, optie tot verlengen.
- Parttime dienstverband van 24 tot 32 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld en 7,55% eindejaarsuitkering.
- 25 vakantiedagen op fulltime basis.
- Persoonlijke ontwikkeling via Skillstown.
Wij zoeken een betrokken functioneel beheerder met een passie voor IT en dienstverlening.
- HBO werk/denk niveau vereist
- Ervaring met Topdesk gewenst
- Klantgericht en communicatief sterk
- Teamspeler met gevoel voor eigenaarschap
Parkstad IT, oftewel PIT, is een gemeenschappelijke regeling die de ICT dienstverlening verzorgt voor de gemeente Heerlen en andere overheidsinstellingen in de regio Parkstad. Met ongeveer 65 medewerkers verdeeld over twee teams, biedt PIT een dynamische werkomgeving waar eigenaarschap, samenwerken en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Onze missie is om innovatieve projecten te realiseren en een ondersteunende cultuur te creëren die medewerkers in staat stelt om te groeien en te excelleren.
Wat maakt PIT uniek? Onze betrokkenheid bij de gemeenschap, focus op medewerkersontwikkeling, en initiatieven voor een gezonde werk-privébalans onderscheiden ons. Wil jij deel uitmaken van een team dat gedreven wordt door innovatie en groei?
Klinkt dit als de plek waar jij je ambities wilt waarmaken?