Als kwaliteitsmedewerker draag je bij aan de continue verbetering van onze werkprocessen en ben je een ondersteunende kracht voor je collega's. Je staat voor een uitdagende taak om zaakgericht werken binnen de gemeente Leudal naar een hoger niveau te tillen. We zoeken iemand met een scherp oog voor detail, ervaring met kwaliteitscontroles en een passie voor procesverbetering. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging waarbij jouw analytische vaardigheden en klantgerichtheid centraal staan?
Hoofdtaken:
- Procesoptimalisatie: analyseren van werkprocessen en het initiëren van verbeteringen om de kwaliteit te verhogen.
- Training: verzorgen van opleidingen en het creëren van trainingsmaterialen voor collega's over zaakgericht werken.
- Monitoring: toezicht houden op de naleving van werkprocessen en het uitvoeren van kwaliteitscontroles.
- Kennisoverdracht: fungeren als vraagbaak en het delen van expertise met betrekking tot het zaaksysteem JOIN.
- Rapportage: informeren van leidinggevenden over de voortgang en uitdagingen in zaakgericht werken.
- Een bruto uur salaris tussen de € 19,32 en € 27,21, op basis van jouw ervaring
- Tijdelijk dienstverband tot en met september 2025, met de optie tot verlenging
- Een parttime werkweek van 22 uur
- 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitbetaald
- 25 vakantiedagen naar rato van je gewerkte uren
- Een eindejaarsuitkering van 7,55%
- Toegang tot een digitale omgeving voor zaken zoals het invoeren van gewerkte uren en verlofregistratie
- Gebruik van ons online leer- en ontwikkelportaal Skillstown
Wat neem jij mee?
- Een afgeronde MBO+ of HBO opleiding;
- Ervaring met de principes van zaakgericht werken;
- Ervaring met kwaliteitscontroles en procesverbetering;
- Vaardigheid in het begeleiden en opleiden van medewerkers;
- Bij voorkeur ervaring met het zaaksysteem JOIN.
Daarnaast herken je jezelf in de volgende competenties:
- Verantwoordelijkheid
- Analytisch vermogen
- Oordeelsvorming
- Klantgerichtheid
- Samenwerken
- Kwaliteitsgerichtheid
Welkom bij de gemeente Leudal, een organisatie diep geworteld in Heythuysen met een missie om de levenskwaliteit van haar burgers te verbeteren. Onze kernwaarden - uit het hart, inspiratie, durf, respect en nieuwsgierigheid - zijn het kompas waarop wij varen en weerspiegelen onze toewijding aan gemeenschap en medewerkers.
Onze unieke aanpak is gericht op innovatie en persoonlijke ontwikkeling. Wij stimuleren onze medewerkers om te groeien en hun competenties te versterken via ons online leer- en ontwikkelportaal Skillstown. Daarnaast zijn we trots op onze betrokkenheid bij de gemeenschap en streven we naar een gezonde balans tussen werk en privé voor iedereen.
Zie jij jezelf al bijdragen aan een organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat en waar je echt het verschil kunt maken? Ben je klaar om te werken in een omgeving die jouw waarden weerspiegelt?