'Next in line, please.'
Zit klantgerichtheid in je bloed? Ben jij flexibel inzetbaar door heel Amsterdam? Vind jij € 15,70 aan startsalaris lekker? Ben jij 24 uur per week beschikbaar?
Grijp dan nu je kans! Als Medewerker Tickets bij GVB ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers op verschillende locaties in Amsterdam.
Wat ga je doen?
- Met een warme glimlach verwelkom je reizigers en sta je paraat om hen te helpen met alle vragen over routes, tarieven en dienstregelingen.
- Je weet alles van GVB en haar producten en diensten om reizigers zo goed en duidelijk mogelijk te informeren.
- Je bent verantwoordelijk voor het verkopen van tickets en abonnementen, waarbij je reizigers adviseert over de meest geschikte opties.
- Je zorgt voor een vlotte en vriendelijke afhandeling van alle klanttransacties.
- Je draagt bij aan een positieve klantervaring door een uitstekende service te bieden en eventuele klachten op een professionele manier af te handelen.
Wat vragen wij?
- Je hebt een klantgerichte instelling en bent communicatief vaardig.
- Je beschikt over administratieve vaardigheden en waarborgt vastlegging van zaken.
- Je bent taalvaardig en spreekt Nederlands en Engels om iedereen te kunnen voorzien van informatie. Mocht je meer talen spreken, dan is dat mooi meegenomen!
- Je bent representatief, servicegericht en stressbestendig.
- Je hebt een flexibele instelling en bent bereid om in wisselende diensten te werken, ook in het weekend en op feestdagen. Diensten zijn tussen de 4, 6, 7 en 8 uur per dag.
Let op:
- Je dient voor deze functie 7 dagen per week beschikbaar te zijn om te worden ingepland. Dit om de planning rooster technisch in te richten.
- Voor deze functie is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist, deze wordt door Start People aangevraagd en vergoed.