Parttime Administratief medewerker

Ben je op zoek naar een baan waarin je klantcontact kunt combineren met onderzoekswerk en waar je dagelijks te maken hebt met nieuwe cases? Dan is de functie van administratief medewerker bij Kenter in Duiven iets voor jou.

In deze rol bij Kenter ben je verantwoordelijk voor het regelen van verhuizingen van energievoorzieningen. Wanneer een klant verhuist, blijft de oude contractant verantwoordelijk totdat het contract is overgedragen aan de nieuwe contractant. Jouw taak is ervoor te zorgen dat dit proces soepel verloopt.

Je hebt direct contact met klanten (via telefoon of e-mail) om hun behoeften en problemen duidelijk te krijgen. Na het vaststellen van de klantvraag, ga je regelmatig de systemen in om uit te zoeken wat er al is gedaan. Op basis hiervan stuur je offertes naar de nieuwe contractant. Als een persoon meerdere contracten heeft lopen, moeten al deze contracten worden overgedragen naar de nieuwe contractant, wat betekent dat je contact hebt met verschillende afdelingen binnen de organisatie.

Je doel is om alle noodzakelijke informatie te verzamelen om contracten succesvol over te dragen en ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn. Het is een administratief uitdagende en gevarieerde functie met veel klantcontact!

• Dit is een fulltime of parttime functie van minimaal 32 uur per week.
• Je krijgt een tijdelijk dienstverband via Start People, met kans op overname door Kenter.
• Een bruto uurloon van €15,82 tot €22,79, afhankelijk van je opleiding en werkervaring.
• Hybride werken, waarbij we op donderdag op kantoor in Duiven zijn (goed bereikbaar vanuit bijvoorbeeld Arnhem of Nijmegen).
• Een thuiswerkvergoeding van €3,05 netto per dag.
• Een reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer of volledige vergoeding bij gebruik van het openbaar vervoer.
• Toegang tot online trainingen via Start People, zoals cursussen over leiderschap, omgaan met weerstand en Excel.

Heb je er geen moeite mee om de telefoon op te pakken en de klant te bellen? Voor jou is dat geen probleem! Je streeft ernaar om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Daarnaast vind je het leuk om systemen en e-mails door te nemen, of interne collega's te bellen om alle benodigde informatie te verzamelen.

Verder:

• Ben je gedreven en gemotiveerd om nieuwe dingen te leren.
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, omdat je zowel telefonisch als per e-mail contact hebt met klanten.
• Ben je digitaal vaardig, aangezien we werken met verschillende systemen.

Welkom bij Kenter. Wij zijn de drijvende kracht achter een dynamische, innovatieve en samenwerkende energiemarkt. In een wereld vol uitdagingen biedt Kenter producten, diensten en oplossingen die zorgen voor energiezekerheid en duurzame vooruitgang voor het bedrijfsleven in Nederland.

Bij Kenter doen we niet alleen praten, maar ook handelen. We beschikken over ervaring, menskracht, kennis en middelen. We komen niet alleen met advies en ideeën, maar brengen ze ook in de praktijk.

Wat je uitdaging ook is, wij helpen je met een passende oplossing zodat je vooruit kunt. Van infrastructuur tot energieopslag, van meetdiensten tot onderhoud, van financiering tot samenwerkingen en van databeheer tot inzicht en advies.

Elke dag zetten wij ons in zodat jouw bedrijf of instelling moeiteloos kan meebewegen in de veranderende energiewereld. Wij geloven dat dit essentieel is voor een succesvolle en duurzame toekomst voor Nederland als geheel. Kies daarom voor dé partner die alles in huis heeft om al jouw energievraagstukken snel op te lossen, zodat jij vooruitgang kunt boeken.