Je functie als planner omvat meer dan alleen plannen. Je onderzoekt eerst wat er precies gepland moet worden en dompelt je onder in de hulpmiddelen die we aanbieden. Met een stevige basiskennis geef je een goed telefonisch consult. Daarna zorg je ervoor dat elke klant op tijd het juiste hulpmiddel ontvangt. Multitasking is jouw tweede natuur en je houdt altijd overzicht.
Wat je gaat doen:
- Telefonische intake: je voert gesprekken met klanten volgens de juiste protocollen en contractvoorwaarden;
- Orderverwerking: je voert de aanvraag in, selecteert het juiste hulpmiddel en maakt de order aan;
- Routeplanning: je maakt een efficiënte planning op basis van afspraken met klanten en de beschikbaarheid van buitendienst- en logistiek adviseurs;
- Documenten opmaken: je maakt elektronische documenten voor de adviseurs zodat zij goed voorbereid op pad kunnen;
- Administratie: je verwerkt alle orders en verslagen na elk klantbezoek en zorgt ervoor dat de juiste gegevens doorgestuurd worden ter facturatie.
Bij ons krijg je de kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat zowel je professionele als persoonlijke leven ten goede komt.
- Salaris tussen € 2.650 en € 3.850 per maand;
- Een jaarcontract met intentie tot vast contract;
- Werkweek van 32-40 uur;
- Ontelbare doorgroeimogelijkheden.
We zoeken een stressbestendige multitasker met uitstekende organisatorische vaardigheden.
- MBO-4 werk- en denkniveau;
- Ervaring met systemen;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Ervaring in klantenservice of planning.
Dit bedrijf, gevestigd in Heteren, is dé specialist in het lenen, huren en kopen van hulpmiddelen. Hun missie is om mensen te ondersteunen met de juiste hulpmiddelen, zodat zij zelfstandig en comfortabel kunnen leven. Onze kernwaarden zijn klantgerichtheid, betrouwbaarheid en innovatie.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat echt een verschil maakt in het leven van mensen?