Administratief medewerker Loket Jeugd

Wil jij het verschil maken voor de jeugd en zet jij je ook graag in voor de inwoners? Lees dan snel verder. Wij zoeken namelijk een nieuwe parttime of fulltime collega (24 tot 36 uur per week) binnen team jeugd die van aanpakken weet, overzicht houdt en zorgt dat alle processen netjes verlopen.

Jij zorgt ervoor dat de collega’s van loket Jeugd in hun kracht komen door ze zo goed mogelijk te ondersteunen. Dat doe je zowel praktisch als op organisatorisch vlak en daarmee draag je bij aan een gestructureerd verloop van de werkprocessen. Samen met jou directe collega’s behoud je het overzicht en schakelen jullie samen waar nodig. Ook de SMI-aanvragen vallen onder jullie verantwoordelijkheid.

De procesondersteuner is verantwoordelijk voor onderstaande taken:

• Je neemt telefoontjes aan, beoordeelt de prioriteit en zorgt ervoor dat urgente zaken direct worden opgepakt.
• Je houdt onze gemeenschappelijke inbox van loket jeugd overzichtelijk en zorgt ervoor dat e-mails snel en efficiënt worden afgehandeld.
• Beoordelen en afhandelen van SMI-aanvragen: Je beoordeelt aanvragen voor sociaal medische indicaties en handelt deze af, zodat cliënten de hulp krijgen die ze nodig hebben.

• Je fungeert als informatiepunt en zorgt ervoor dat onze ketenpartners altijd up-to-date zijn.
• Je verwerkt verzoeken voor verlagingen in het Segment-Profiel-Intensiteit-Combinatie systeem (SPIC)
• Je zorgt ervoor dat alle financiële afspraken netjes worden verwerkt en afgehandeld.
• Je verwerkt de stopberichten van onze aanbieders en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je werkt nauw samen met interne collega’s om dossiers efficiënt en zorgvuldig af te handelen.
• Je verstuurt bevestigingen en zorgt ervoor dat aanmeldingen en wachtlijsten up-to-date zijn.
• Je woont interne vergaderingen bij, maakt notulen en verwerkt deze in de betreffende dossiers.
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van de planning rondom casuïstiek.
• Je maakt nieuwe dossiers aan, werkt bestaande dossiers bij en sluit deze af wanneer nodig.

Een uitdagende functie voor 36 uur per week waarbij je expertise en kunde inzet om datgene te doen wat goed is voor het kind en/of gezin. Je krijgt veel vrijheid om de functie de inhoud te geven die het nodig heeft binnen een team die nog steeds in ontwikkeling is. Om het beste uit jezelf te halen, bieden we opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden zowel (vak)inhoudelijk als op persoonlijk vlak. De functie valt in schaal 8 (max € 4.244,- obv 36 uur) met een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%. Dit is 17,05% van je salaris en is opgebouwd uit vakantiegeld, eindejaarsuitkering, levensloopbijdrage en bovenwettelijk verlof.
Hebben we je enthousiast gemaakt om bij ons te komen werken? Dan zijn we erg benieuwd naar jou! Heb jij nog aanvullende vragen over de vacature?
Het verkrijgen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een voorwaarde om bij ons te kunnen werken

Je bent positief, daadkrachtig, nieuwsgierig en houdt van contact met mensen. Plannen, organiseren, schakelen, 100 dingen tegelijk doen, jij hebt het overzicht. In jouw manier van werken sta je continue in verbinding met de mens, jij weet daarin de juiste toon te raken en legt verbindingen zowel intern als extern.

• Je beschikt minimaal over een afgeronde Mbo-opleiding (social work/ spw of vergelijkbaar) met relevante kennis/ervaring met de doelgroep.
• Je hebt kennis van routes en procedures rondom aanvragen jeugdhulp (kennis van jeugdwet, passend onderwijs en WMO is een pré).
• Je bent volledig thuis in diverse automatiseringssystemen, of weet deze snel eigen te maken.
• Je hebt ervaring met het beoordelen en afhandelen van de SMI aanvragen, je weet wat het inhoud. (Sociaal Medische Indicatie).

Gemeente Purmerend is volop in beweging. De laatste jaren zijn we succesvol veranderd naar een energieke organisatie met volop mogelijkheden. Wij werken volgens de “Purmerendse manier” onze inwoners staan centraal. Dat betekent dat we bij alles wat we doen onszelf de vraag stellen; wat is hiervan de bijdrage aan de inwoners of bedrijven van Purmerend? Het betekent ook dat we denken in kansen en mogelijkheden. Creativiteit, een informele aanpak en in verbinding staan met de omgeving vinden we belangrijk.