Host IND Overheid

Voor de Immigratie- en Naturalisatiedienst in Budel zijn wij opzoek naar een Host medewerker.

Als host ben je het eerste aanspreekpunt voor de aanvragers. Je attendeert mensen op hun afspraak bij de IND, zowel in persoon als per brief.

Als host zorg je ervoor dat de aanvragers weten van hun afspraak. Je brengt de uitnodigingbrieven rond op de locatie Budel. Tevens attendeer je bewoners van de locatie Budel in persoon op hun afspraak bij de IND en ben je bereid hen naar de afspraak te begeleiden. Je ondersteunt het proces rondom de gehoren en de medische adviezen. Je communiceert in het Nederlands en Engels, en soms met behulp van een tolk indien nodig. Het werk is gevarieerd.

De hoofdelementen in jouw rol zijn:

• Uitreiken van uitnodigingen aan betrokkenen (en administratief vastleggen);
• Ophalen van betrokkenen voor gehoor op locatie Budel;
• Zorgen voor een veilige en gastvrije omgeving;
• Facilitaire taken zoals voorraden bijhouden en ruimtes netjes houden.

• Een VOG zal aangevraagd moeten worden. Geen zorgen, dit doen wij voor jou;
• Maatschappelijk betrokken en toonaangevende opdrachtgever binnen de Rijksoverheid;
• Een functie die zowel fulltime 36 uur of parttime 32 uur is te vervullen,;
• Bruto uurloon tussen € 16,40 en € 19,82 per uur (BBRA schaal 5, inschaling is op basis van jaren relevante werkervaring);
• In eerste instantie een tijdelijk contract van 6 maanden via Start People met kans op verlenging bij goed functioneren;
• Volledige reiskosten vergoeding wanneer je reist met het openbaar vervoer. € 0,21 p.km. wanneer je fietst en € 0,07 p.km. met de -auto (parkeerkosten zijn dan voor eigen rekening);
• Om je persoonlijke ontwikkeling op peil te houden bieden wij je talloze, gratis, online trainingen via GoodHabitz en OnlineAcademy.

• Een afgeronde MBO of HAVO opleiding;
• Aantoonbare ervaring in soortgelijke functie;
• Je bent communicatief vaardig en toont empathisch vermogen;
• Je kunt goed omgaan met drukte, je werkt oplossingsgericht en blijft effectief functioneren bij veranderingen of spanning;
• Je bent bereid tot samenwerken en flexibel qua inzetbaarheid
• Je toont respect voor de privacy en vertrouwelijkheid van betrokkenen

De A&B-directie neemt beslissingen met betrekking tot asielaanvragen, alsook over situaties waarin mensen met een asielstatus hun familieleden naar Nederland willen laten komen en herbeoordelingen van vergunningen. We hanteren een professionele, efficiënte en respectvolle aanpak om onze cliënten helderheid te bieden over hun toekomstperspectieven. Ons streven is om tijdig en zorgvuldig besluiten te nemen, en dit is dan ook onze kernfocus. Het is van groot belang dat we een grondig begrip hebben van zowel de cliënt als de (asiel)procedures, en daarom werken we samen met toegewijde, integere en flexibele medewerkers. Onze samenwerking strekt zich ook uit tot partners zoals het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA), de politie en de Dienst Terugkeer en Vertrek (DT&V). Onze werkzaamheden vinden plaats in een internationaal gerichte omgeving.