Ben jij communicatief vaardig en wil jij graag je steentje bijdragen aan de mobiliteit van mensen die slecht ter been zijn? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wij zijn op zoek naar een Medewerker Binnendienst die niet bang is voor de telefoon. Je komt te werken bij een bedrijf dat is gespecialiseerd in het leveren en onderhouden van zorghulpmidddelen. Jouw taken bestaan onder andere uit het aannemen van reparatieverzoeken en adviseren van klanten. Daarnaast schakel je veel met je collega’s in de buitendienst. Verder zul jij je bezig houden met:
- In geval van complexe aanvragen schakel je met de opdrachtgever en een adviseur zodat een advies op locatie kan worden ingepland.
- Je verwerkt de aanvragen in de systemen, stelt eventueel offertes op en legt deze voor aan de opdrachtgever ter goedkeuring
- Je verzorgt de dagelijkse planning voor onze monteurs en logistiek medewerkers advies die op weg zijn naar klanten met pech, zoals een lekke band of een spoedaanvraag.
- Na levering van het hulpmiddel verzorg je de administratieve afhandeling van de aanvraag.
- Daarnaast zorg je ervoor dat klantdossiers altijd up to date zijn.