Je functie als medewerker binnendienst omvat het ondersteunen van klanten bij hun aanvragen voor medische hulpmiddelen. Je helpt hen door het juiste advies te geven en zorgt ervoor dat alle administratieve taken nauwkeurig worden uitgevoerd. Jouw communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om de klanttevredenheid hoog te houden. Je zult ook te maken krijgen met de uitdaging om systemen snel eigen te maken en klantdossiers up-to-date te houden.
Wat je gaat doen:
- Telefoon aannemen: aanvragen voor medische hulpmiddelen in behandeling nemen en vragen van klanten beantwoorden;
- Advies geven: klanten adviseren over passende hulpmiddelen, rekening houdend met hun beperkingen;
- Aanvragen verwerken: aanvragen nauwkeurig invoeren in onze systemen;
- Klantdossiers bijhouden: ervoor zorgen dat klantdossiers altijd up-to-date zijn;
- Ondersteuning bieden: samenwerken met collega's om een soepele dienstverlening te garanderen.
Bij de klant krijg je de kans om je carrière naar een hoger niveau te tillen met uitstekende voorwaarden en een ondersteunende werkomgeving.
- Salaris tussen € 2.604 en € 3.075 per maand;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- Fulltime, 28-38 uur per week;
- Vaste werktijden van 08:30 tot 17:00;
- Investering in jouw kennisontwikkeling.
Voor onze klant zoeken ze een gedreven en nauwkeurige administratief medewerker met een verpleegkundige achtergrond.
- Verpleegkundige achtergrond is een pré;
- Je bent administratief goed onderlegd;
- Ervaring als commercieel medeweker binnendienst is een pré;
- Kunnen schakelen en aanpakken;
- Empathisch vermogen.
Het bedrijf, gevestigd in Leeuwarden, heeft een rijke geschiedenis en een duidelijke missie: het leveren van hoogwaardige medische hulpmiddelen aan de klanten. De kernwaarden zijn klantgerichtheid, integriteit en innovatie.
Het bedrijf onderscheidt zich door hun innovatieve projecten en sterke betrokkenheid bij de gemeenschap. Ze investeren in de ontwikkeling van de medewerkers met diverse opleidingsprogramma's en stimuleren een gezonde werk-privébalans.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team dat jouw groei en welzijn vooropstelt?