Als Medewerker Customer Care bij de grootste health & beauty retailer van Nederland, speel je een belangrijke rol in het leveren van een uitstekende klantervaring. Je werkt in een hybride rol vanuit Renswoude, waarbij je zowel vanuit huis als op kantoor werkt. Met een aantrekkelijk salaris van €16,06 per uur, flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken, bieden wij jou een uitdagende en afwisselende functie.
Wat ga je precies doen:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat.
- Je zorgt voor een geweldige klantervaring door jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid in te zetten.
- Je werkt nauw samen met je team om klantproblemen te signaleren en op te lossen.
- Je schakelt soepel tussen verschillende systemen en schermen om efficiënt te werken.
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden, en draagt bij aan een positieve teamcultuur.
Bij ons staat jouw groei en welzijn centraal. Ontdek een werkomgeving die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling stimuleert.
- Concurrerend bruto uurloon vanaf €16,06 met jeugdlonen voor jonger dan 21 jaar;
- Tijdelijk dienstverband, voor de lange termijn;
- Flexibele werktijden (24-40 uur per week);
- ATV-toeslag van 7,5% op je salaris;
- Reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer;
- Mogelijkheid tot 50% thuiswerken, inclusief benodigde apparatuur;
- Persoonlijke ontwikkeling door middel van coaching, training en begeleiding.
We zoeken een enthousiaste en flexibele klantenservice medewerker met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Uitstekend Nederlands en prettige telefoonstem
- Zelfstandig, verantwoordelijk en klantgericht
- Ondernemend, positief en enthousiast
- Digitale duizendpoot, schakelt naadloos tussen systemen
- Flexibel en goede thuiswerkplek
- Beschikbaar doordeweeks, avond en weekend
Gelegen in het hart van Nederland, in Renswoude, vind je een toonaangevende internationale retailer op het gebied van gezondheid en schoonheid. Deze organisatie is een baken van innovatie en ontwikkeling, waar medewerkers de kans krijgen om te groeien en te bloeien in hun carrière. De toegankelijkheid vanuit omliggende steden zoals Arnhem, Apeldoorn, Amersfoort en Utrecht, maakt het een ideale werkplek voor wie op zoek is naar een uitdagende functie binnen een ondersteunende en samenwerkende omgeving.
Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel of neem contact op met Anja, Marjolein of Tamara via 055-5261112 of apeldoorn@startpeople.nl.