Als KCC medewerker bij de Gemeente Roerdalen speel je een belangrijke rol in de dienstverlening naar onze inwoners. Je staat dagelijks in contact met een divers publiek en zorgt voor een warm welkom, zowel telefonisch als aan de receptie. De uitdagingen waar je voor staat zijn het bieden van kwalitatieve service en het up-to-date blijven met de veranderende wet- en regelgeving. We zoeken iemand met MBO werk- en denkniveau, klantvriendelijkheid en goede communicatieve vaardigheden.
Hoofdtaken:
- Communicatie: het eerste aanspreekpunt zijn voor inwoners en klanten, zowel telefonisch als aan de receptie;
- Vragen: zelfstandig een breed scala aan vragen afhandelen en waar nodig doorverwijzen naar de juiste collega's;
- Administratie: afspraken inplannen en nauwkeurige terugbelnotities opstellen voor collega's;
- Service: receptiewerkzaamheden uitvoeren, zoals bezoekers ontvangen en diensten verlenen;
- Flexibiliteit: werken volgens een rooster dat in overleg wordt bepaald, inclusief avondopenstellingen.
Bij Gemeente Roerdalen zetten we ons in voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Bruto maandsalaris €2434 - €3524 (Schaal 6 CAO Gemeenten).
- Tijdelijke opdracht tot 31-12-2024, kans op verlenging mogelijk.
- Fulltime dienstverband voor 36 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld en reiskostenvergoeding.
- 25 vakantiedagen bij fulltime werk.
- Persoonlijke groei ondersteund door Skillstown.
We zoeken een enthousiaste receptionist / telefonist die past bij onze kernwaarden en ons team.
- MBO-niveau werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar ervaring als receptionist / telefonist;
- Enthousiast, klantvriendelijk, oplossingsgericht, flexibel, goede communicatieve en sociale vaardigheden;
- Bereidheid tot uitvoering van administratieve neventaken;
- Bereidheid tot werken in roosters, inclusief avondopenstelling;
- Bereidheid tot het volgen van vakspecifieke opleiding en bijscholing;
- Verbindende, enthousiaste en initiatiefrijke houding;
- Resultaatgerichte instelling en denken in kansen, mogelijkheden en oplossingen.
Gemeente Roerdalen is een prachtige gemeente in Limburg, gelegen tussen de Maas en de Roer. Deze regio staat bekend om zijn schilderachtige landschap met uitgestrekte velden, bossen en charmante dorpjes.Roerdalen heeft een rijke geschiedenis, die teruggaat tot de Romeinse tijd. Het is een plek waar cultuur en natuur hand in hand gaan. De gemeente biedt tal van mogelijkheden voor recreatie, zoals wandelen en fietsen door de mooie natuurgebieden, zoals de Maasvallei en de Roerdal.