Medewerker verwerken en behandelen IND

  • Locatie:Zwolle
  • Opleidingsniveau:MBO 3/4
  • Uren per week:36 uur
  • Dienstverband:Fulltime
  • Contracttype:€16,64 - €20,77

Asielaanvragers zo kort mogelijk in onzekerheid laten zitten, dat vinden we belangrijk in Nederland. Jij ook? En ben jij klantgericht en flexibel?

Voor de Immigratie en Naturalisatiedienst (IND) in Zwolle zijn wij opzoek naar een medewerker verwerken en behandelen.
Migratie gaat om mensen. Mensen vragen asiel, willen hier studeren, bieden hier hun kennis aan, willen hier werken, of willen gewoon Nederlander worden. Dit brengt veelzijdige vraagstukken met zich mee. Werken bij het Aanmeldproces betekent; zorgen dat iedere vreemdeling snel de juiste procedure krijgt.

De werkzaamheden van deze functie kunnen bestaan uit de volgende functietaken:

  • Reguleert de klantstroom aan de aanmeldbalie.
  • Reguleert de klantstroom in de wachtkamers.
  • Registreert de gegevens van de klant in de benodigde systemen.
  • Je hebt klantcontact en verstrekt waar nodig informatie aan de aanvrager.
  • Raadpleegt de benodigde systemen om de klant in het aanmeldproces te kunnen volgen.
  • Beantwoordt gangbare eenvoudige vragen van klanten binnen een afgebakend aandachtsgebied (bv. over de asielprocedure).
  • Beantwoordt vragen van ketenpartners en levert in voorkomende gevallen dossierstukken aan.
  • Vraagt in voorkomende gevallen informatie op bij ketenpartners (bv. over de status van de klant en/of dossierstukken). - Voert eenvoudige administratieve werkzaamheden uit in de benodigde systemen.
  • Neemt biometrische gegevens af.
  • Voert in voorkomende gevallen facilitaire werkzaamheden uit.
  • Voert overleg met ketenpartners (AVIM en COA) over het ophalen van de klant.
  • Zendt de klant heen.
  • Voert logistieke werkzaamheden uit (halen en brengen klanten)
  • Draagt zorg voor het soepel verlopen van de logistiek (opstellen uitnodigingen obv aangeleverde informatie, zorgdragen voor het uitnodigen zelf)
  • Signaleert wanneer er issues zijn en legt dit neer waar het hoort.
  • Levert een bijdrage aan de kwaliteit van de werkzaamheden

Je dient voldoening te halen uit het ondersteunen van het proces. Zonder jouw inzet draait er immers geen proces!

  • Het bruto uurloon varieert tussen €16,64 en €20,77 , afhankelijk van de jaren relevante werkervaring volgens de BBRA schaal 6;
  • Het betreft een uitdagende positie bij de Rijksoverheid, die zowel fulltime (36 uur per week) als parttime (32 uur per week) kan worden ingevuld;
  • Volledige reiskostenvergoeding wordt geboden voor OV-reizen. Voor reizen met de auto wordt € 0,07 per kilometer vergoed, en voor reizen met de fiets wordt € 0,20 per kilometer vergoed;
  • Aanvankelijk wordt een tijdelijk contract van 6 maanden aangeboden via Start People. Bij goed functioneren zal dit contract verlengd worden;
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal worden aangevraagd en geregeld door ons;
  • Er is de mogelijkheid om diverse cursussen en trainingen te volgen via Start People op OnlineAcademy.
  • Je beschikt over een minimaal MBO 4 diploma;
  • Aantoonbare ervaring in soortgelijke functie;
  • Je bent communicatief vaardig en toont empathisch vermogen;
  • Een VOG zal aangevraagd moeten worden. Geen zorgen, dit doen wij voor jou;

Jij zal werkzaamzijn op de afdeling Directie Asiel & Bescherming (A&B). De directie A&B beslist over
asiel- en reguliere aanvragen van vreemdelingen in Nederland. Dit doen we op een professionele,
doelmatige en respectvolle manier. Tijdig en zorgvuldig beslissen, daar draait het om. Hiervoor werken
wij met gemotiveerde, integere en flexibele medewerkers. De focus ligt daarbij op het kennen van de
klant en de (asiel)keten. Wij werken nauw samen met partners zoals Centraal Orgaan opvang
Asielzoekers (COA), politie en de Dienst Terugkeer en Vertrek (DT&V).

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Vul het sollicitatieformulier in

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Vacaturedetails

Opleiding
MBO 3/4
Salarisindicatie
€16,64 - €20,77
Locatie
Zwolle
Dienstverband
Fulltime (36 uur)
Contracttype
Tijdelijk
Vacature nummer
2024-22055
Waarom kiezen voor Start People?
  • Persoonlijke begeleiding en coaching
  • Topwerkgevers bij jou in de buurt
  • Volop ontwikkel mogelijkheden

Vergelijkbare vacatures

  • Nieuw

    Scanauto Chauffeur parttime

    Locatie Breda
    Houd je van autorijden en ken je Breda goed? Dan zijn wij op zoek naar jou! De gemeente Breda zoekt momenteel nieuwe Scanauto Chauffeurs om door de stad te rijden.Als Scanauto Chauffeur:Rijd je vaste routes door Breda;Scan je automatisch gep...
    • Salarisindicatie
      €15,42 - €22,32
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO
  • Nieuw

    Klantadviseur Betalingsregelingen Overheid

    Locatie Leeuwarden
    Sta jij graag klaar voor een ander? Heb je sterke communicatieve skills en pas jij het beste op een bruisende werkplek in een hecht team? Dan is dit dé vacature voor jou!🤝Het CJIB in Leeuwarden zoekt meerdere Klantadviseurs Betalingsregelingen voo...
    • Salarisindicatie
      €18,38 - €19,34
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO 3/4
  • Klantadviseur Overheid

    Locatie Leeuwarden
    Sta jij graag klaar voor een ander? Heb je sterke communicatieve skills en pas jij het beste op een bruisende werkplek in een hecht team? Dan is dit dé vacature voor jou!🤝Het CJIB in Leeuwarden zoekt meerdere klantadviseurs voor de startdatum van...
    • Salarisindicatie
      €18,38 - €19,34
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO 3/4
  • Klantenservicemedewerker Overheid

    Locatie Leeuwarden
    Sta jij graag klaar voor een ander? Heb je sterke communicatieve skills en pas jij het beste op een bruisende werkplek in een hecht team? Dan is dit dé vacature voor jou!🤝Het CJIB in Leeuwarden zoekt meerdere klantadviseurs voor de startdatum van...
    • Salarisindicatie
      €18,38 - €19,34
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO 3/4