WMO Consulent parttime

Als parttime WMO Consulent speel je een essentiële rol in het beoordelen en verwerken van aanvragen voor Wmo-voorzieningen binnen de gemeente Tilburg. Van woon- tot rolstoel- en vervoersvoorzieningen, jij zorgt ervoor dat mensen de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben. Je voert telefonische onderzoeken uit, waarbij je indien nodig advies inwint op bouwkundig, ergonomisch of geneeskundig gebied om de aanvraag te ondersteunen.

Je bevindingen documenteer je nauwkeurig in een gedetailleerd plan van aanpak. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van aanvragen die door de Toegang zijn ingediend.

Als WMO Consulent heb je de volgende taken:

• Het initiëren en uitvoeren van telefonisch onderzoek voor Wmo-voorzieningen;
• De administratieve afhandeling van aanvragen vanuit de Toegang;
• Optreden als eerste aanspreekpunt voor burgers, zorgaanbieders en professionals van de Toegang;
• Beheren van telefoondiensten en het afhandelen van inkomende vragen per mail en telefoon, waarbij je ze indien nodig doorverwijst naar de juiste persoon.

• Een tijdelijk dienstverband, met optie tot verlenging;
• Ervaring opdoen in een dynamische omgeving met WMO-gerelateerde taken.
• Flexibele werktijden;
• Een uurloon van minimaal €17,09 en maximaal €24,26 op basis van kennis en ervaring (schaal 7, cao gemeenten);
• Vergoeding voor het OV;
• 8,33 % vakantiegeld, 0,33% wordt netto uitbetaald;
• 25 vakantiedagen pro rato, je bouwt vakantie op over je gewerkte uren;
• Recht op een eindejaarsuitkering van 7,55%. - Deze uitkering ontvang je bij elke salarisbetaling over je bruto loon;
• Toegang tot jouw digitale omgeving waarin jij al jouw zaken zelf regelt zoals je gewerkte uren invullen, verlof registreren, je loonstroken bekijken;
• Je kan gebruik maken van ons online leer- en ontwikkelportaal Skillstown.

• Ervaring als WMO Consulent is een must;
• Zo snel mogelijk parttime beschikbaar voor 32 uur per week;
• Ervaring met telefoondiensten en klantcontact over WMO-gerelateerde zaken;
• Bereidheid om snel in te springen en de rol over te nemen;
• Proactief, zelfstandig en doelgericht;
• Kennis van WMO-voorzieningen en het vermogen om bouwkundige, ergonomische en medische adviezen te begrijpen en toepassen;
• Administratieve nauwkeurigheid en efficiëntie;
• Goede communicatieve vaardigheden voor klantgericht contact.

Bij de gemeente Tilburg krijg je de kans om je talenten in te zetten voor onze bruisende stad. Als onderdeel van ons dynamische team werk je aan projecten die echt het verschil maken in de gemeenschap. We waarderen diversiteit en bieden kansen voor persoonlijke en professionele groei. Sluit je aan bij ons enthousiaste team en draag bij aan de toekomst van Tilburg! Ontdek onze vacatures en word een deel van de positieve verandering die onze stad drijft.