Als klantadviseur betalingsregelingen bij het CJIB speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van burgers met hun financiële kwesties. Je werkt in een dynamische omgeving waar elke dag nieuwe uitdagingen biedt en je persoonlijke groei wordt gestimuleerd. Jouw empathie en analytische vaardigheden helpen mensen in uiteenlopende situaties, waardoor je bijdraagt aan een rechtvaardige samenleving. Ben jij klaar om deze belangrijke rol op je te nemen?
Wat je gaat doen:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over betalingsregelingen en strafbeschikkingen.
- Je voert persoonsgerichte gesprekken en biedt op maat gemaakte oplossingen aan.
- Je verwerkt gegevens en afspraken nauwkeurig in het systeem.
- Je ondersteunt burgers proactief met een empathische en vriendelijke benadering.
- Je ontwikkelt jezelf in diverse vaardigheden en draagt bij aan een positieve teamdynamiek.
- Salaris van €18,38 tot €19,34 bruto per uur;
- Tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging;
- De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken (20-36 uur);
- Volledige OV-reiskostenvergoeding;
- Mogelijkheden tot hybride werken en thuiswerkvergoeding;
- Vergoeding voor reiskosten met de fiets en eigen auto;
We zoeken een klantgerichte en proactieve klantadviseur.
- Minimaal MBO-niveau 4 werk- en denkniveau;
- Beschikbaarheid om op 20 november te starten en gedurende de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor training;
- Empathisch, analytisch en goede luistervaardigheden;
- Open voor feedback en gericht op eigen ontwikkeling;
- Vloeiend in de Nederlandse taal, Engels is een must, Frans en/of Duits is een pré.
Ontdek het CJIB, gevestigd in Leeuwarden, de spil in het innen van betalingen en de uitvoering van strafrechtelijke beslissingen in Nederland. Bij ons vind je een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden, betaalde opleidingen en een hybride werkomgeving. Draag bij aan maatschappelijke betrokkenheid en persoonlijke groei door deel uit te maken van ons team!
Maak deel uit van een omgeving waar strategische en operationele doelstellingen in balans zijn, ruimte is voor persoonlijke en professionele groei, en waar open communicatie en continu leren worden aangemoedigd. Bij het CJIB in Leeuwarden krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan een rechtvaardige samenleving en jezelf verder te ontwikkelen.