Als medewerker binnendienst in Waalwijk speel je een centrale rol in het ondersteunen van zorginstellingen in het gebruik, onderhouden en keuren van persoonsgebonden medische hulpmiddelen. Je bent het eerste aanspreekpunt en de verbindende schakel tussen klanten en de technische service. Jouw administratieve vaardigheden en technische inzicht zijn essentieel om klanten te voorzien van de juiste hulpmiddelen en zorgen voor een soepele afhandeling van aanvragen. De uitdagingen die je tegenkomt, zoals het omgaan met complexe klantvragen en het coördineren van spoedaanvragen, maken jouw werk dynamisch en impactvol.
Wat je gaat doen:- Je behandelt telefonisch aanvragen en reparaties voor medische hulpmiddelen en beantwoordt klantvragen.
- Je adviseert klanten over geschikte hulpmiddelen, rekening houdend met hun specifieke behoeften.
- Bij complexe aanvragen werk je samen met opdrachtgevers en adviseurs om een advies op locatie te plannen.
- Je verwerkt aanvragen in onze systemen, stelt offertes op en zorgt voor goedkeuring door de opdrachtgever.
- Je organiseert de dagelijkse planning voor onze monteurs en houdt klantdossiers actueel.
Wij bieden jou een afwisselende baan aan bij een bedrijf waar het draait om mensen. Het is een fulltime functie met uitzicht op een vaste aanstelling bij het bedrijf zelf.
- Bruto salaris tussen € 2.604 en € 3.075 per maand.
- Fulltime, 32-38 uur per week.
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
- Reiskostenvergoeding: 0,19 cent per km vanaf 10 km enkele reis.
Wij zoeken een administratieve duizendpoot met technische affiniteit.
- Minimaal een Afgeronde MBO-3 opleiding in administratie
- Minimaal een jaar werkervaring met klantcontact en planning
- Uitstekende administratieve vaardigheden
- Ervaring met ERP en Microsoft Office
- Interesse in techniek en hulpmiddelen
Het bedrijf waar je komt te werken, gevestigd in Waalwijk, is een leverancier van hulpmiddelen. Zij hebben de missie om mensen vooruit te helpen en hun leven te vergemakkelijken met passende oplossingen. De kernwaarden zijn aandacht, vakmanschap en service. Dit is jouw kans om te werken bij een ambitieus en groeiend bedrijf waar je onderdeel bent van een bevlogen team!