Je functie als medewerker KCC omvat het warm ontvangen van inwoners en ondernemers die telefonisch contact met ons opnemen of een van onze gemeentehuizen bezoeken. Je bent klantgericht en weet met behulp van onze kennissystemen eenvoudige vragen te beantwoorden. Je werkt nauwkeurig en kunt snel schakelen tussen verschillende taken. Goede gesprekstechnieken en digitale vaardigheden zijn essentieel voor deze rol.
Wat je gaat doen:
- Bezoekers en bellers: warm ontvangen en klantgericht te woord staan
- Controle vragen: stellen om de behoeften van de bezoeker of beller te achterhalen
- Vragen: beantwoorden met behulp van onze kennissystemen
- Administratieve taken: uitvoeren zoals het vastleggen van klantcontacten en het maken van afspraken
- Snel schakelen: tussen verschillende taken en producten binnen de gemeentelijke dienstverlening
- Bruto maandsalaris tussen € 2.316,- en € 2.785,- op basis van 36 uur.
- Tijdelijk contract tot nov. 2025, met kans op verlenging.
- Werkweek van 20 tot 36 uur: jij kiest parttime of fulltime.
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris.
- Reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer.
- Ontwikkelingsmogelijkheden via Skillstown.
- Een dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief.
- Flexibele werktijden die passen bij jouw leven.
- Goede bereikbaarheid met OV en fiets, plus fietsenstalling.
- Een team dat waarde hecht aan een fijne werkrelatie.
- De kans om samen met inwoners Beekdaelen te laten bloeien.
We zoeken een klantgerichte, flexibele en digitaal vaardige KCC medewerker.
- Flexibel inzetbaar tijdens openingstijden
- Relevante MBO opleiding
- Kennis van KCC is een pre
- Klantgericht en secuur
- Digitaal handig en systeemvaardig
De gemeente Beekdaelen, gevestigd in Nuth, is een ambitieuze en dynamische plattelandsgemeente in Zuid Limburg. Met een focus op innovatie en participatie, bouwen we samen aan een groene en bloeiende gemeente waar het fijn wonen, werken en ontspannen is.
Onze unieke werkplek biedt een omgeving waar persoonlijke groei wordt ondersteund door Skillstown. We stimuleren flexibiliteit, klantgerichtheid en digitale vaardigheden, en bieden een aantrekkelijk salaris, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en diverse ontwikkelingsmogelijkheden.