Startdatum: 14 oktober
Als medewerker tickets bij GVB ben je meer dan alleen een verkoper van reisbewijzen; je bent een ambassadeur van gastvrijheid en efficiëntie in het hart van Amsterdam. Dagelijks draag je bij aan een soepele stadservaring door reizigers te ondersteunen met jouw kennis en service. De uitdagingen? Je biedt service aan een diverse groep mensen, handelt snel en nauwkeurig en zorgt voor een glimlach, zelfs tijdens de drukste momenten.
Je kerntaken omvatten:
- Reizigers informeren en adviseren over routes, tarieven en dienstregelingen.
- De juiste vervoersbewijzen verkopen en zorgen voor een positieve klantbeleving.
- Problemen en klachten van klanten professioneel en efficiënt oplossen.
- Verkooptransacties en administratie nauwkeurig afhandelen.
- Flexibel werken op verschillende locaties in Amsterdam, inclusief avonden en weekenden.
Dit zijn de voordelen van werken bij GVB:
- Een bruto uurloon van € 15,70
- Tijdelijk contract met perspectief op verlenging
- Parttime basis van 24 uur per week
- Onregelmatigheidstoeslagen van 25-50% voor avond- en weekendwerk
- Jaarlijkse eindejaarsuitkering van 7,55%
- Volledige OV-kostenvergoeding met GVB reispas
- Direct starten met pensioenopbouw
- Professionele begeleiding door HR-consultants
- Mogelijkheid tot het volgen van trainingen
- Werken in een groot en ondersteunend team
- Flexibele werkuren voor een goede werk-privé balans
Wij zoeken een dienstverlenende Service & Tickets medewerker met een passie voor gastvrijheid en efficiëntie.
- Mbo 3/4 in Hospitality, Toerisme of vergelijkbaar.
- Ervaring in Hospitality of klantenservice.
- Teamspeler met probleemoplossend vermogen.
- Nederlands en Engels sprekend.
- Flexibel inzetbaar, ook avonden en weekenden.
GVB, gevestigd in Amsterdam, is meer dan een vervoersbedrijf. We verbinden de stad en richten ons op een duurzame toekomst met groene technologieën. Onze medewerkers zorgen dagelijks voor een prettige reiservaring met persoonlijke service en een glimlach.
Bij GVB heerst een dynamische en informele werksfeer. We bieden volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en flexibele werkuren. Onze vooruitstrevende blik zorgt voor continue verbetering en uitbreiding van onze diensten, altijd gericht op de beste service voor onze passagiers.
Klinkt dit als iets voor jou? Top! Solliciteer dan direct!
Nog vragen? Neem dan contact met ons op! Wij helpen je graag!
Team DCO West
0205641010
amsterdamhr@startpeople.nl