Starten kan op 14 oktober al!
Als medewerker tickets bij GVB ben je meer dan alleen een verkoper van reisbewijzen; je bent een ambassadeur van gastvrijheid en efficiëntie in het hart van Amsterdam. Dagelijks draag je bij aan een soepele stadservaring door reizigers te ondersteunen met jouw kennis en service. De uitdagingen? Je biedt service aan een diverse groep mensen, handelt snel en nauwkeurig en zorgt voor een glimlach, zelfs tijdens de drukste momenten.
Jouw kerntaken:- Reizigers informeren en adviseren over routes, tarieven en dienstregelingen.
- De juiste vervoersbewijzen verkopen en zorgen voor een positieve klantbeleving.
- Problemen en klachten van klanten professioneel en efficiënt oplossen.
- Verkooptransacties en administratie nauwkeurig afhandelen.
- Flexibel werken op verschillende locaties in Amsterdam, inclusief avonden en weekenden.
Bij GVB bieden we jou:
- Een bruto uurloon van € 15,70
- Tijdelijk contract met perspectief op verlenging
- Parttime basis van 24 uur per week
- Onregelmatigheidstoeslagen van 25-50% voor avond- en weekendwerk
- Jaarlijkse eindejaarsuitkering van 7,55%
- Volledige OV-kostenvergoeding met GVB reispas
- Direct starten met pensioenopbouw
- Professionele begeleiding door HR-consultants
- Mogelijkheid tot het volgen van trainingen
- Werken in een groot en ondersteunend team
- Flexibele werkuren voor een goede werk-privé balans
We zoeken een klantgerichte en flexibele Service & Tickets medewerker die kan voldoen aan de volgende eisen:
- Mbo-opleiding niveau 3/4 vereist, bij voorkeur in de richting van Hospitality, Toerisme en Recreatie, Dienstverlening, of een vergelijkbare richting.
- Werkervaring in de Hospitality, klant contact, klantenservice of hostess schap of luchtvaart.
- Iemand die houdt van samenwerken, probleemoplossend te werk gaat en administratieve taken uitvoeren geen probleem vindt.
- Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal.
- Beschikbaarheid in de avonden en de weekenden.
Bij GVB draait alles om de reiziger. Onze medewerkers bieden dagelijks een prettige reiservaring met persoonlijke service en een glimlach. We zijn meer dan een vervoersbedrijf; we zijn een verbindende factor in de stad, met focus op duurzame toekomst en groene technologieën. Onze vooruitstrevende blik zorgt voor continue verbetering en uitbreiding van onze diensten, altijd gericht op de beste service voor onze passagiers.
Wil jij komen werken bij GVB? solliciteer nu via de 'Solliciteer direct' button.
En heb je vragen? Bel of mail ons! Wij staan graag voor je klaar.
Team DCO West
0205641010
amsterdamhr@startpeople.nl