Als Administratief medewerker binnendienst ben je het kloppende hart van onze service naar gemeenten. Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van mensen met een behoefte aan hulpmiddelen, zoals rolstoelen en aangepaste fietsen. Jouw werk heeft direct impact op de kwaliteit van leven van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals complex klantcontact en veelvuldige multitasking, waarbij je balans vindt tussen klantgerichtheid en de belangen van onze organisatie.
Wat ga je doen:- Je handelt telefonische aanvragen en reparaties voor medische hulpmiddelen af en beantwoordt vragen van klanten;
- Je adviseert klanten over het juiste hulpmiddel, rekening houdend met hun specifieke behoeften;
- Je schakelt met opdrachtgevers en adviseurs voor complexe aanvragen om een advies op locatie te plannen;
- Je coördineert de dagelijkse planning voor onze monteurs en bereidt servicewerkzaamheden voor;
- Je zorgt voor een accurate verwerking van facturatie en het up-to-date houden van klantdossiers.
- Salaris tussen € 2.604,00 en € 3.075,00 per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- Fulltime positie van 32 tot 40 uur per week;
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een 40-urige werkweek, welke wordt uitbetaald in euro's;
- Vanaf dag 1 pensioenopbouw via StiPP;
- De keuze uit wekelijkse of vier wekelijkse betaling;
- Investering in jouw kennisontwikkeling via e-learnings: TownSkills.
Wij zoeken een klantgerichte administratief medewerker met een scherp oog voor detail.
- Afgeronde MBO-opleiding, minimaal MBO-3;
- Minimaal een jaar ervaring in klantenservice;
- Uitstekende administratieve vaardigheden;
- Ervaring met ERP-pakketten, (bijv. Navision) is een pre;
- Bekend met Microsoft Officepakketten;
- Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
Bij de opdrachtgever draait het om mensen. Ze zijn continu in beweging en volop aan het groeien. Voor de vestiging in Nieuw-Vennep zijn ze op zoek naar een Administratief medewerker binnendienst. Vanuit deze vestiging ontzorgen zij gemeenten door middel van opslag, levering, onderhoud, reparatie en keuringen van cliënt gebonden hulpmiddelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan rolstoelen, aangepaste fietsen, douchestoelen. De locatie is goed bereikbaar en biedt een prettige werkomgeving waar je je snel thuis zult voelen.
