Over de functie
In deze functie ben je dagelijks bezig met het verwerken van bestellingen en het beantwoorden van klantvragen. Je schakelt tussen klanten, leveranciers en systemen en zorgt ervoor dat alles administratief klopt. Je werkt in een organisatie die actief is in de zorgsector en waar jouw werk direct bijdraagt aan het leveren van belangrijke hulpmiddelen voor cliënten. Samen met je collega’s zorg je voor een soepel lopend proces en tevreden klanten.
Wat je gaat doen:- Bestellingen ontvangen en verwerken via telefoon, e-mail of bestelsysteem;
- Controleren van ordergegevens zoals beschikbaarheid, levertijden en prijzen;
- Invoeren en administratief verwerken van bestellingen in het systeem;
- Contact onderhouden met leveranciers en fabrikanten;
- Klanten informeren over status, levertijden en productinformatie;
- Afhandelen van vragen en klachten rondom bestellingen;
- Zorgdragen voor correcte documentatie en orderregistratie;
- Meedenken over het verbeteren van processen en klantafhandeling.
Wat we je bieden
- Salaris tussen €2.864 en €3.408 bruto per maand (o.b.v. 38 uur);
- Werkweek van 32 uur;
- 24 vakantiedagen (en bij fulltime 13 ADV-dagen);
- Goede pensioenregeling (2/3 betaald door werkgever);
- Jaarlijks vrij op 5 mei;
- €200 netto inzetbaarheidsbonus per jaar;
- Fitnessvergoeding en fietsplan;
- Ruimte voor ontwikkeling via opleidingen en e-learnings;
- Werken in een stabiele en betrokken organisatie met fijne werksfeer.
Bij Start People geloven we in gelijkwaardige beloning. Dat betekent dat jouw arbeidsvoorwaarden aansluiten bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Naast je salaris vallen daar bijvoorbeeld ook vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en andere looncomponenten onder. Zo weet je zeker dat je eerlijk en transparant wordt beloond.
Functie-eisen
- Mbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar ervaring in een administratieve of binnendienstfunctie;
- Goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk);
- Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze;
- Goed kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Oplossingsgericht en klantgericht denken;
- Je kunt je goed inleven in klanten en collega’s.
Over het bedrijf
Je komt te werken bij een organisatie in Heteren die zich richt op het leveren, onderhouden en beheren van hulpmiddelen binnen de zorg. Binnen het bedrijf werk je in een professioneel en betrokken team waar samenwerking centraal staat. De werkomgeving is informeel, maar resultaatgericht, met veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling. Je werkt samen met collega’s van verschillende afdelingen, waardoor je werk afwisselend en dynamisch is.
