Over de functie
Als allround medewerker identiteit & adres draag je bij aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening binnen de Gemeente Arnhem. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je zowel frontoffice- als backoffice-taken uitvoert. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van diverse aanvragen en aangiften, waarbij nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan. Daarnaast werk je samen met collega’s om de werkprocessen soepel te laten verlopen en draag je bij aan het inwerken van nieuwe teamleden.
Wat je gaat doen:
- Verwerken: van aangiften en aanvragen zoals verhuizingen, vestigingen, naamgebruik en toestemmingsverklaringen.
- Baliewerkzaamheden: ondersteunen van inwoners bij vragen en aanvragen aan de frontoffice.
- Backoffice: administratief verwerken van gegevens in systemen zoals de BRP.
- Flexibiliteit: werken op verschillende locaties binnen de gemeente indien nodig.
- Begeleiden: ondersteunen en inwerken van nieuwe collega’s in het team.
Wat we je bieden
- Een salaris tussen €18,21 en €25,74 per uur, afhankelijk van jouw werkervaring.
- Een tijdelijk contract van 1 juni 2026 tot en met 31 december 2026, met kans op verlenging.
- Een werkweek van 36 uur, met een minimum van 35 uur per week.
- Een informele en collegiale werksfeer waarin korte lijnen en samenwerking centraal staan.
- Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer en een reiskostenvergoeding volgens gemeentelijke regeling.
- Ruimte om zelfstandig te werken, verantwoordelijkheid te nemen en bij te dragen aan een dynamische en maatschappelijk relevante functie.
Functie-eisen
We zoeken een ervaren en servicegerichte professional met oog voor detail.
- Minimaal MBO 4-niveau, bij voorkeur Publieke Dienstverlening.
- Ruime ervaring in Burgerzaken en Identiteit & Adressen.
- Sociaal vaardig, stressbestendig en klantgericht.
- Zelfstandig, nauwkeurig en oplossingsgericht in je werk.
- Ervaring met het inwerken en begeleiden van collega’s.
Over het bedrijf
De Gemeente Arnhem is een dynamische organisatie met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie en dienstverlening. Vanuit ons kantoor in Arnhem werken we dagelijks aan oplossingen die het leven van onze inwoners verbeteren, met kernwaarden als betrokkenheid, samenwerking en duurzaamheid.
Bij ons staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. We bieden een informele en collegiale werkomgeving waar je wordt aangemoedigd om initiatief te nemen en mee te denken over verbeteringen. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een prettige werksfeer.
Ben jij klaar om bij te dragen aan een organisatie die écht impact maakt?
