Over de functie
Als customer service medewerker draag je bij aan een soepel en efficiënt orderproces binnen deze organisatie. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, logistiek, planning en interne afdelingen. Met jouw ervaring in orderverwerking en logistieke processen zorg je ervoor dat klanten tijdig en correct worden geïnformeerd over hun bestellingen. Je werkt nauwkeurig, oplossingsgericht en hebt oog voor detail, waardoor je een belangrijke bijdrage levert aan het optimaliseren van onze processen.
Wat je gaat doen:
- Verwerken: controleren en beheren van orders in SAP;
- Bewaken: het volledige ordertraject van bestelling tot levering;
- Afstemmen: met logistieke afdelingen over voorraad, transport en levertijden;
- Informeren: klanten op de hoogte houden van orderstatus, beschikbaarheid en verzendingen;
- Signaleren: afwijkingen binnen het order- en leverproces en deze snel oplossen.
Wat we je bieden
Hier krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen. Ze zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en met plezier naar je werk gaat.
- Bruto maandsalaris tussen €3.300,- en €3.800,-;
- Vast contract met zekerheid en stabiliteit;
- Fulltime dienstverband van 38-40 uur per week;
- 24 vakantiedagen + 13 ADV-dagen voor een goede balans;
- Uitstekende pensioenregeling en eindejaarsuitkering;
- Opleidingen en cursussen om jezelf te ontwikkelen;
- Mogelijkheid tot het leasen van een fiets via FiscFree;
- Een informele en collegiale werksfeer.
Functie-eisen
Zij zoeken een nauwkeurige en oplossingsgerichte professional met ervaring in logistieke processen en klantcontact.
- Minimaal mbo-4 diploma in logistiek of administratie;
- Ervaring met ordermanagement en logistieke administratie;
- Kennis van SAP SD/MM of vergelijkbare ERP-systemen;
- Goede beheersing van Excel en Outlook;
- Beheersing van de Nederlandse taal.
Over het bedrijf
Gevestigd in Elst, zijn zij een internationale marktleider in duurzame bouw- en infrastructuuroplossingen. Met innovatieve producten voor gevels, daken, bestrating en waterbeheer dragen ze bij aan toekomstbestendige leefomgevingen. Hun kernwaarden, kwaliteit, duurzaamheid en samenwerking, vormen de basis van alles wat ze doen.
Bij dit bedrijf werk je in een dynamische omgeving waar innovatie wordt gestimuleerd en persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Ze investeren in onze medewerkers en bieden ruimte om mee te denken over procesverbeteringen en digitalisering. Daarnaast hechten ze veel waarde aan een collegiale en informele werksfeer.
