Over de functie
Als supportpoolmedewerker bij Vereniging Ons Middelbaar Onderwijs ondersteun je dertien schoollocaties met flexibele en professionele ICT-diensten. Je bent het aanspreekpunt voor zowel medewerkers als leerlingen en zorgt ervoor dat hun ICT-vraagstukken snel en efficiënt worden opgelost. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is: van het afhandelen van tickets tot het ondersteunen bij digitale examens. Met jouw kennis van Microsoft Azure, Intune en Microsoft 365 draag je bij aan het soepel laten verlopen van de ICT-processen.
Wat je gaat doen:
- Ticketafhandeling: registreren, prioriteren en oplossen van meldingen in het HALO-ticketsysteem.
- Gebruikersondersteuning: helpen van medewerkers en leerlingen met problemen rondom laptops, tablets, printers en andere apparatuur.
- Examensupport: voorbereiden en ondersteunen bij digitale examens, inclusief troubleshooting tijdens afnames.
- ICT-processen: meewerken aan dagelijkse ICT-werkzaamheden, zoals hardwarebeheer en migraties.
- Communicatie: afstemmen met lokale ICT-teams en gebruikers, en signaleren van structurele verbeterpunten.
Wat we je bieden
- Salaris volgens schaal 8: €3022,- tot €4449,- per maand, afhankelijk van ervaring en functie-invulling.
- Een tijdelijk contract van 6 maanden met optie tot verlenging.
- Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.
- 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33% van je salaris.
- 25 vakantiedagen per jaar (pro rata) en reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer (vanaf 10 km enkele reis, max. 25 km).
- Professionele ontwikkelingsmogelijkheden, een gestructureerde werkomgeving en samenwerking met een betrokken team.
Functie-eisen
Ben jij een ICT-enthousiasteling die graag mensen verder helpt en goed gedijt in een dynamische omgeving? Dan zoeken we jou!
- Affiniteit met ICT en ervaring met gebruikersondersteuning.
- Cloudkennis van Microsoft Azure, Intune en Microsoft 365 (middelniveau).
- Goed in prioriteiten stellen en overzicht houden in drukte.
- Zelfstandig werken en soepel samenwerken binnen teams.
- Woonachtig in de regio Cuijk, Den-Bosch, Nijmegen of Limburg.
- Beschikken over een auto ivm werkzaam op diverse scholen.
Over het bedrijf
Het 2college in Tilburg is een vooruitstrevende onderwijsinstelling waar kwaliteit en persoonlijke groei voorop staan. Gelegen in een goed bereikbare omgeving, biedt de school een inspirerende plek waar zowel studenten als medewerkers zich kunnen ontwikkelen. Het college beschikt over moderne faciliteiten en zet zich in voor een ondersteunende leeromgeving waarin innovatie en samenwerking worden gestimuleerd. Werken bij het 2college betekent bijdragen aan een organisatie die investeert in zowel haar mensen als haar toekomst.
Het teamJe komt terecht in een hecht en professioneel team dat waarde hecht aan samenwerking en kennisdeling. Het team bestaat uit collega’s met diverse achtergronden en expertise, wat zorgt voor een rijke leeromgeving. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het delen van ideeën wordt aangemoedigd. Samen werken jullie aan het ondersteunen van de onderwijsinstelling en het creëren van een soepele ICT-ervaring voor zowel medewerkers als studenten.
