Over de functie
Als callcentermedewerker outbound draag je bij aan het leggen van waardevolle contacten met potentiële klanten. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van de buitendienstadviseurs door kwalitatieve afspraken te plannen. Met jouw communicatieve vaardigheden en gestructureerde aanpak zorg je ervoor dat ondernemers zich gehoord voelen en dat elke lead optimaal wordt benut. Je werkt aan diverse telecomcampagnes, waarbij je flexibel schakelt tussen verschillende klanttypes en behoeften.
Wat je gaat doen:
- Acquisitie: telefonisch en per mail ondernemers benaderen om hun behoeften te inventariseren;
- Afspraken plannen: kwalitatieve afspraken inplannen voor onze buitendienstadviseurs;
- CRM-beheer: relevante informatie nauwkeurig vastleggen en je voortgang monitoren;
- Campagnes schakelen: soepel wisselen tussen verschillende telecomcampagnes en klanttypes;
- Dagelijkse doelen: je eigen doelen stellen, voortgang bewaken en bijdragen aan teamresultaten.
Wat we je bieden
Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.
- Startsalaris tussen €2.700 en €2.800 bruto per maand;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- Flexibele werkweek vanaf 24 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
- 28 verlofdagen per jaar, inclusief 3 extra dagen op fulltime basis;
- Bonusregeling tot €500 (tegoedbonnen) per incentiveperiode;
- Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling met coaching en trainingen.
Functie-eisen
Ben jij een communicatief sterke teamspeler met een proactieve houding en affiniteit voor klantcontact? Dan ben jij wellicht de kandidaat die we zoeken voor deze veelzijdige rol in Leusden!
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
- Ervaring met klantcontact of telefonische sales is een pré;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Communicatief vaardig en een echte teamspeler;
- Bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen.
Over het bedrijf
Dit telecombedrijf in Leusden (bij Amersfoort) helpt zakelijke klanten met vaste telefonie en internet/glasvezel. Vanuit een nuchtere, praktische aanpak werk je met korte lijnen aan oplossingen die echt aansluiten bij de behoefte van ondernemers.
Op kantoor heerst een informele sfeer met veel humor, waar je wordt begeleid met coaching, trainingen en een buddy. Initiatief nemen wordt gewaardeerd, resultaten vier je samen met uitjes en incentives, en je krijgt ruimte om door te groeien binnen de organisatie.
