Over de functie
Als loketmedewerker bij de IND speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van bezoekers die zich melden bij het Flexloket. Je werkt zelfstandig aan het controleren van documenten, het identificeren van aanvragers en het beoordelen van dossiers op volledigheid. Met jouw oog voor detail en kennis van wet- en regelgeving zorg je ervoor dat aanvragen zorgvuldig worden getoetst en correct worden afgehandeld. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet ook in drukke situaties het overzicht te behouden.
Wat je gaat doen:
- Controleren: documenten en aanvragen beoordelen op juistheid en volledigheid.
- Identificeren: bezoekers volgens de geldende procedures identificeren en registreren.
- Toetsen: aanvragen beoordelen aan de hand van de Regeling Tijdelijke Bescherming (RTB).
- Afhandelen: stickers verstrekken, weigeringen opstellen en administratieve verwerking van dossiers.
- Ondersteunen: bijdragen aan werkzaamheden binnen OVA, hervestigingszaken, oude voorraad asielzaken en RTB-weigeringen.
Let op: de gesprekken vinden plaats op 13 of 17 augustus. Het is belangrijk dat je op één van deze data beschikbaar bent om deel te nemen aan de sollicitatieprocedure.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je de kans om een betekenisvolle bijdrage te leveren in een professionele en ondersteunende werkomgeving. We zorgen ervoor dat jouw inzet wordt beloond met uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
- Salaris tussen €19,86 en €25,55 per uur.
- Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
- Werkweek van 32 tot 36 uur.
- Interne opleidingen en ontwikkelmogelijkheden.
- Persoonlijke begeleiding en ondersteuning.
- Moderne werkomgeving aan de Atoomweg 100 in Utrecht.
Functie-eisen
We zoeken een zorgvuldige en klantgerichte professional die graag werkt in een gestructureerde omgeving en zich wil inzetten voor maatschappelijke impact.
- Afgeronde MBO4-opleiding.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels.
- Ervaring met administratieve werkzaamheden.
- Affiniteit met systemen zoals Microsoft Office, Citrix, Webex.
- Zelfstandig én in teamverband kunnen werken.
- Organisatievermogen en oog voor nauwkeurigheid.
- Klantgerichte, flexibele en stressbestendige houding.
- Interesse in wet- en regelgeving, bij voorkeur vreemdelingendomein.
- Bereidheid om incidenteel op andere locaties te werken.
Over het bedrijf
Gevestigd in het hart van Utrecht, is onze organisatie toegewijd aan het zorgvuldig en mensgericht ondersteunen van mensen in complexe situaties. Met een sterke focus op nauwkeurigheid en transparantie werken we dagelijks aan beleid dat een positieve impact heeft op het leven van anderen.
Wat ons onderscheidt, is onze hechte en diverse werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. We bieden interne opleidingen en begeleiding om jouw kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl we samen streven naar een professionele en ondersteunende werkcultuur.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten in een betekenisvolle rol binnen ons team?
