Over de functie
Bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij het loket. Jouw werk draagt direct bij aan een zorgvuldige en mensgerichte dienstverlening, waarbij je helpt bij het uitreiken van verblijfsdocumenten en het verwerken van biometrische gegevens. In deze dynamische functie werk je nauw samen met een betrokken team en zorg je ervoor dat elke klant op een professionele en efficiënte manier wordt geholpen.
Jouw verantwoordelijkheden:- Uitreiken van verblijfsdocumenten en afnemen van biometrische gegevens.
- Behandelen van in- en uitgaande post en verwerken van betalingen aan het loket.
- Controleren van contant geld op echtheid en opmaken van de kas aan het begin en einde van de werkdag.
- Administratief verwerken van klantcontacten en zorgen voor correcte identificatie van aanvragers.
- Bijdragen aan een klantgerichte en professionele dienstverlening binnen het team.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je meer dan alleen een baan; je krijgt de kans om te groeien in een professionele, mensgerichte omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We zorgen ervoor dat jouw arbeidsvoorwaarden eerlijk en transparant zijn, en dat je volop mogelijkheden hebt om jezelf te ontplooien.
- Salaris tussen €18,38 en €22,85 per uur.
- Tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging.
- Functie van 32 of 36 uur per week.
- Toegang tot trainingen en cursussen via SkillsTown.
- Reiskostenvergoeding: auto €0,07/km, fiets €0,20/km, OV volledig.
- Gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden zoals vrije dagen en toeslagen.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisen
Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional met een proactieve instelling, die graag bijdraagt aan een zorgvuldige en mensgerichte dienstverlening.
- Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur administratief gericht.
- Kennis van geautomatiseerde systemen en administratieve processen.
- Bereidheid om kennis van de Vreemdelingenwet op te doen.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
- Bereidheid om verplichte opleiding documentencontrole (Doc1) te volgen.
Over het bedrijf
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in Amsterdam, speelt een essentiële rol in het Nederlandse vreemdelingenbeleid. Met een focus op rechtvaardigheid en mensgerichtheid streven we naar zorgvuldige besluitvorming waarbij de persoonlijke situatie van iedere aanvrager centraal staat. Onze kernwaarden zijn integriteit, professionaliteit en samenwerking.
Bij de IND werk je in een dynamische omgeving waar diversiteit en persoonlijke groei worden gewaardeerd. We bieden je de kans om bij te dragen aan betekenisvolle beslissingen en jezelf te ontwikkelen binnen een hecht en ondersteunend team. Innovatie en maatschappelijke impact staan bij ons hoog in het vaandel.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en deel uit te maken van een organisatie die écht het verschil maakt?
