Over de functie
Als medewerker afsprakenbalie burgerzaken ben jij het gezicht van de gemeente Zevenaar voor inwoners die langskomen met vragen, aanvragen of belangrijke levensgebeurtenissen. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van processen en zorgt ervoor dat inwoners met een gerust gevoel de deur uitgaan. Binnen het team Publiekszaken werk je samen met betrokken collega’s in een informele en open werksfeer, waar kwaliteit en samenwerking centraal staan.
Wat ga je doen:- Ontvangen en helpen van inwoners met aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen en uittreksels;
- Helder uitleggen welke documenten en stappen nodig zijn voor verschillende aanvragen;
- Meedenken en oplossingen bieden bij complexe of gevoelige situaties;
- Snel schakelen bij urgente vragen en situaties;
- Zorgvuldig verwerken van gegevens volgens de geldende wet- en regelgeving.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.
- Salaris tussen €2564,- en €3696,- bruto per maand;
- Tijdelijk contract voor de duur van 6 maanden;
- Parttime dienstverband van 32 uur per week;
- Reiskostenvergoeding afhankelijk van jouw vervoersmiddel;
- Toegang tot online trainingen voor jouw ontwikkeling;
- Arbeidsvoorwaarden gelijkwaardig aan directe collega's bij Gemeente Zevenaar.
Functie-eisen
Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met ervaring in Burgerzaken, die graag inwoners helpt bij belangrijke levensgebeurtenissen.
- Afgeronde basisopleiding Burgerzaken;
- Actuele kennis van wet- en regelgeving reisdocumenten, rijbewijzen, BRP;
- Minimaal 3 jaar werkervaring binnen Burgerzaken;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Oog voor detail en een dienstverlenende werkhouding.
Over het bedrijf
Gelegen in het hart van Zevenaar, is onze gemeente een plek waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie om het wonen, werken en recreëren voor onze inwoners te verbeteren, werken we dagelijks aan een toekomstbestendige en inclusieve samenleving.
Bij ons vind je een informele en open werksfeer, waarin ruimte is voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling. Ons team Publiekszaken, bestaande uit 40 gedreven collega’s, zet zich in voor hoogwaardige dienstverlening en staat altijd klaar voor de inwoners.
Wil jij bijdragen aan een gemeente waar jouw werk echt impact maakt?
