Over de functie
Van een klant die belt met een vraag over een product tot een bestelling die verwerkt moet worden: jij schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Je vindt het leuk om contact te hebben met klanten, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat afspraken goed worden nagekomen.
Als Commercieel Medewerker Binnendienst combineer je klantcontact met administratie. Je ondersteunt klanten, verwerkt orders en houdt contact met verschillende partijen binnen het proces. Ervaring binnen een commerciële binnendienst is belangrijker dan kennis van de producten. Je collega's nemen je graag mee in de organisatie en leren je alles wat je moet weten.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van vragen: via telefoon en e-mail geef je klanten de juiste informatie en oplossingen;
- Adviseren: klanten voorzien van advies over producten, prijzen en beschikbaarheid;
- Verwerken van orders: controleren, invoeren en opvolgen van binnenkomende bestellingen;
- Opstellen van facturen: zorgen voor een correcte en tijdige verwerking van facturen in het systeem;
- Ondersteunen in de winkel: klanten ontvangen en helpen bij vragen over producten en leveringen.
Wat we je bieden
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning. Dit betekent dat jouw arbeidsvoorwaarden aansluiten bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Naast het uurloon maken ook bijvoorbeeld vakantiedagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel uit van jouw arbeidsvoorwaarden.
- Salaris tussen €17,00 en €18,00 per uur;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- Werkweek van 32 tot 40 uur;
- Keuze uit wekelijkse of vierwekelijkse betaling;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding en veel zelfstandigheid;
- Uitzicht op een langdurige samenwerking.
Functie-eisen
Jij bent klantgericht, commercieel ingesteld en vindt het leuk om klanten verder te helpen.
Daarnaast heb je:- Mbo werk- en denkniveau.
- Ervaring in administratie of klantgerichte functies.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Nauwkeurig werken en overzicht behouden bij drukte.
- Affiniteit met klantcommunicatie en probleemoplossend denken.
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een internationale organisatie in Oudega die klanten wereldwijd bedient. Vanuit Friesland worden dagelijks orders verwerkt en klanten geholpen met hun aanvragen.
Binnen de organisatie heerst een informele en betrokken sfeer. Je werkt samen met collega's die veel kennis hebben van de producten en jou graag meenemen in de werkzaamheden. Jouw commerciële inzicht en klantgerichte aanpak zorgen ervoor dat klanten iedere dag goed geholpen worden.
Klaar voor een nieuwe uitdaging als Commercieel Medewerker Binnendienst? Laat het ons weten en solliciteer vandaag nog!
