Over de functie
In deze functie ben jij de verbindende schakel tussen klant en organisatie. Jij zorgt dat alles klopt, van eerste aanvraag tot levering.
Je houdt je onder andere bezig met:
Je houdt je onder andere bezig met:
- Verwerken en controleren van binnenkomende orders;
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Beantwoorden van klantvragen over producten, prijzen en levertijden;
- Afstemmen met collega’s over beschikbaarheid en planning;
- Signaleren van verbeterkansen in processen en klantbenadering.
Wat we je bieden
- Salaris tussen €2.800 en €3.250 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
- 25 vakantiedagen;
- Jaarlijks opleidingsbudget van €300 voor jouw ontwikkeling;
- Toegang tot ondersteuning op het gebied van mentale balans en welzijn;
- Werken in een klein, betrokken team met veel onderlinge samenwerking.
Functie-eisen
- Minimaal mbo 4 werk en denkniveau, bij voorkeur richting commercie, groothandel, e-commerce of laboratorium;
- Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie of customer support is een pre;
- Affiniteit met technische of laboratoriumproducten, of de motivatie om dit snel eigen te maken;
- Ervaring met een ERP-systeem, bijvoorbeeld MS Business Central;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal en basiskennis Engels;
- Je werkt gestructureerd, denkt vooruit en bent servicegericht.
Over het bedrijf
Je komt terecht bij een gespecialiseerde groothandel in laboratoriumbenodigdheden en chemische producten. Het bedrijf bestaat al tientallen jaren en werkt vanuit Lemmer met een hecht team van circa 10 collega’s.
De organisatie maakt deel uit van een grotere landelijke speler, maar behoudt lokaal het karakter van een betrokken, persoonlijk en flexibel team. Klanten verwachten snelle levering, inhoudelijke kennis en maatwerk. Dat maakt jouw rol als binnendienstmedewerker extra belangrijk.
