Over de functie
Als customer service medewerker draag je bij aan een soepel verloop van het orderproces binnen onze internationale organisatie. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen, waarbij je zorgt voor een efficiënte afhandeling van klantvragen en orders. Met jouw nauwkeurige en gestructureerde werkwijze weet je meerdere prioriteiten te managen en klanten te adviseren over producten, alternatieven en leveringsmogelijkheden. Je werkt in een hecht team waar samenwerking en kwaliteit centraal staan, en je krijgt de kans om actief mee te denken over procesverbeteringen.
Wat je gaat doen:
- Verwerken: klantorders ontvangen en invoeren in het systeem.
- Afstemmen: overleg met operations over condities en levertijden.
- Bewaken: voortgang van orders monitoren en zorgen voor tijdige levering.
- Onderhouden: contact met klanten en interne afdelingen over orders, prijzen en klachten.
- Optimaliseren: meedenken over procesverbeteringen en het stroomlijnen van de orderflow.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een internationale en innovatieve omgeving. We bieden je een werkomgeving waarin samenwerking, kwaliteit en groei centraal staan.
- Salaris tussen €3000 en €4500 bruto per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Fulltime functie (24-40 uur per week).
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Werken in een hecht team met korte communicatielijnen.
- Een afwisselende rol met veel verantwoordelijkheid en klantcontact.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met een proactieve houding, die graag werkt in een dynamische omgeving.
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in commerciële of logistieke customer service
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
- Ervaring met ERP-systemen en goede computervaardigheden
- Beheersing van de Engelse taal, Duits is een pre
Over het bedrijf
Aalberts integrated piping systems ontwikkelt de meest geavanceerde leidingsystemen met een sterke focus op innovatieve industriële oplossingen. Onze locatie in Zeewolde speelt een belangrijke rol binnen de organisatie en combineert technische productie met klantgerichte oplossingen. Innovatie, kwaliteit en samenwerking staan bij ons centraal.
Wat ons onderscheidt? Een professionele werkomgeving waar jouw groei en ontwikkeling voorop staan. We bieden ruimte om mee te denken over verbeteringen en optimalisaties, en werken samen in een hecht team met korte lijnen. Bij ons maak je echt impact.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die jouw ideeën waardeert en jouw ontwikkeling stimuleert?
