Over de functie
Als medewerker incassomedewerker speel je een belangrijke rol in het beheren en optimaliseren van onze financiële processen. Je richt je op het tijdig en correct incasseren van openstaande vorderingen, waarbij je een balans weet te vinden tussen klantgerichtheid en financiële resultaten. Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners om disputen op te lossen en processen te verbeteren. Met jouw analytische vaardigheden en overtuigingskracht draag je bij aan een efficiëntere werkwijze en een duurzame relatie met onze klanten.
Wat je gaat doen:
- Proactief: benaderen van klanten met openstaande vorderingen en voeren van effectieve incassogesprekken (telefonisch en schriftelijk);
- Analyseren: beoordelen van betalingsachterstanden en bepalen van passende incassostrategieën;
- Signaleren: trends en risico’s binnen het debiteurenbeheer herkennen en hierop inspelen;
- Samenwerken: met interne afdelingen om disputen op te lossen en klantprocessen te verbeteren;
- Onderhouden: van contacten met incassobureaus en juridische dienstverleners waar nodig.
Wat we je bieden
Jij hebt de energie, wij bieden je de ruimte om te groeien en uit te blinken in jouw vakgebied. Naast een inspirerende werkomgeving bieden we:
• Een markt conform salaris van € 2,812,00 tot € 4.030,00 (schaal 5 – o.b.v. een 38urige werkweek) Inschaling is afhankelijk van jouw ervaring en expertise;
• Een tijdelijk contract voor in eerste instantie de duur van een half jaar, met eventuele kans op verlenging;
• Een fulltime werkweek van 36 tot 40 uur;
• Toegang tot een online opleidingsplatform voor jouw ontwikkeling;
• Een hybride werkomgeving met thuiswerkmogelijkheden, waarbij de dinsdag en donderdag vaste kantoordagen in Duiven zijn. Vrijdag als roostervrije dag is helaas niet mogelijk in verband met de bezetting;
• Een individueel keuzebudget;
• Een eindejaarsuitkering van 5,94%;
• 20 verlofdagen plus elk jaar 36 extra spaaruren.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij Kenter in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen en overige looncomponenten zoals een eindejaarsuitkering onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisen
We zoeken een ervaren en oplossingsgerichte incassospecialist met sterke communicatieve vaardigheden.
- Minimaal 3 jaar ervaring in incasso of debiteurenbeheer;
- HBO werk- en denkniveau, afgeronde MBO 4-opleiding in gerelateerd vakgebied;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht;
- Goede beheersing van Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk);
- Stressbestendig en oplossingsgericht in een dynamische omgeving;
- Kennis van incassowetgeving; ervaring in energiebranche is een pré.
Over het bedrijf
Bij Kenter in Duiven laten we energie werken! Met onze innovatieve meetdiensten en betrouwbare energieoplossingen ondersteunen we grootzakelijke klanten bij hun verduurzaming en zorgen we voor een stabiele aansluiting op het energienet. Onze kernwaarden zijn lef, ondernemerschap en samenwerking.
Wat ons uniek maakt? Een open en collegiale werksfeer waarin jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal staat. We bieden ruimte voor groei, stimuleren initiatief en werken samen aan impactvolle projecten die echt het verschil maken.
Klinkt dit als een omgeving waar jij jouw talenten verder kunt ontplooien? We kijken uit naar jouw bijdrage!
