Over de functie
Bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten bij het verkrijgen van hun verblijfsdocumenten. Je werkt in een dynamische omgeving waar zorgvuldigheid en mensgerichtheid centraal staan. Met jouw nauwkeurigheid en servicegerichte houding draag je bij aan een soepel proces dat voor veel klanten een grote impact heeft.
Wat ga je doen:- Uitreiken van verblijfsdocumenten: Je controleert de identiteit van klanten en overhandigt hun documenten op een zorgvuldige manier.
- Afname van biometrische gegevens: Je neemt vingerafdrukken en foto’s af volgens de richtlijnen en begeleidt klanten waar nodig.
- Administratie verwerken: Je legt klantcontacten en documentuitgifte nauwkeurig vast om een compleet en correct dossier te waarborgen.
- Betalingen afhandelen: Je int leges, zowel contant als per pin, en controleert de echtheid van biljetten.
- Postverwerking: Je verwerkt inkomende en uitgaande post, zodat aanvragen tijdig en correct worden behandeld.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw professionele groei en persoonlijke balans centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.
- Salaris tussen €18,38 en €22,85 per uur.
- Tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging.
- Parttime functie van 32 tot 36 uur per week.
- Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans.
- Toegang tot trainingen en cursussen via SkillsTown.
- Reiskostenvergoeding: auto €0,07/km, fiets €0,20/km, OV volledig.
Functie-eisen
We zoeken een servicegerichte professional die nauwkeurig werkt en zich graag verder ontwikkelt.
- Mbo werk- en denkniveau, zelfstandig en in teamverband werken.
- Kennis van geautomatiseerde systemen of bereid dit te leren.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
- Bereidheid om de verplichte opleiding documentencontrole (Doc1) te volgen.
- Interesse in regelgeving en bereidheid om deze bij te houden.
Over het bedrijf
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in 's-Gravenhage, speelt een belangrijke rol in het Nederlandse vreemdelingenbeleid. Met een focus op rechtvaardigheid, professionaliteit en mensgerichtheid, streeft de IND ernaar om iedere aanvrager zorgvuldig en respectvol te behandelen.
Bij de IND werk je in een dynamische omgeving waar je kunt bijdragen aan betekenisvolle beslissingen die levens veranderen. We investeren in jouw professionele groei en bieden een werkomgeving waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en deel uit te maken van een organisatie die echt impact maakt?
