Nederlands
English
Deutsch
polski

Loketmedewerker IND Utrecht

€19,86 - €25,55
Vacature nummer: 2026-44650
  • • Fulltime
  • • Utrecht
  • • MBO 4

Vacature informatie

Als Loketmedewerker op het Flexloket behandel je zelfstandig afspraken van bezoekers die zich melden bij de IND. Je controleert documenten, identificeert aanvragers en beoordeelt of dossiers volledig zijn. Vervolgens toets je aanvragen aan het geldende beleid en neem je een besluit over de verdere afhandeling.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Controleren en beoordelen van documenten en aanvragen;
  • Identificeren van aanvragers volgens de geldende procedures;
  • Toetsen van aanvragen aan de Regeling Tijdelijke Bescherming (RTB);
  • Verstrekken van stickers of opstellen van weigeringen;
  • Administratief verwerken van dossiers en besluiten;
  • Bestuderen en toepassen van relevante wet- en regelgeving;
  • Leveren van maatwerk wanneer situaties daarom vragen;
  • Ondersteunen van werkzaamheden binnen OVA, Hervestigingszaken, Oude Voorraad Asielzaken en RTB-weigeringen.

    Je werkt nauwkeurig, schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en houdt het hoofd koel wanneer het druk is.

Lees meer...
Salaris
€19,86 - €25,55
Dienstverband
Fulltime
Opleiding
MBO 4
Locatie
Utrecht
Contracttype
Tijdelijk

Over de functie

Als Loketmedewerker op het Flexloket behandel je zelfstandig afspraken van bezoekers die zich melden bij de IND. Je controleert documenten, identificeert aanvragers en beoordeelt of dossiers volledig zijn. Vervolgens toets je aanvragen aan het geldende beleid en neem je een besluit over de verdere afhandeling.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Controleren en beoordelen van documenten en aanvragen;
  • Identificeren van aanvragers volgens de geldende procedures;
  • Toetsen van aanvragen aan de Regeling Tijdelijke Bescherming (RTB);
  • Verstrekken van stickers of opstellen van weigeringen;
  • Administratief verwerken van dossiers en besluiten;
  • Bestuderen en toepassen van relevante wet- en regelgeving;
  • Leveren van maatwerk wanneer situaties daarom vragen;
  • Ondersteunen van werkzaamheden binnen OVA, Hervestigingszaken, Oude Voorraad Asielzaken en RTB-weigeringen.

    Je werkt nauwkeurig, schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en houdt het hoofd koel wanneer het druk is.

Wat we je bieden

Naast een afwisselende functie met maatschappelijke impact kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden.

  • Een salaris tussen €19,86 en €25,55 per uur;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op verlenging;
  • Een werkweek van 32 tot 36 uur;
  • Interne opleidingen en ontwikkelmogelijkheden;
  • Persoonlijke begeleiding en ondersteuning;
  • Een moderne werkomgeving aan de Atoomweg 100 in Utrecht;
  • Arbeidsvoorwaarden conform het principe van gelijkwaardige beloning.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Je bent iemand die graag mensen helpt, zorgvuldig werkt en verantwoordelijkheid neemt voor de kwaliteit van je werk. Je voelt je prettig in een omgeving waar procedures belangrijk zijn en kunt goed omgaan met verschillende soorten bezoekers.
Daarnaast beschik je over:
  • Afgeronde MBO4;
  • Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal;
  • Ervaring met administratieve werkzaamheden;
  • Affiniteit met digitale systemen zoals Microsoft Office, Citrix en Webex;
  • Het vermogen om zelfstandig én in teamverband te werken;
  • Organisatievermogen en een hoge mate van nauwkeurigheid;
  • Een klantgerichte, flexibele en stressbestendige houding;
  • Interesse in wet- en regelgeving, bij voorkeur binnen het vreemdelingendomein;
  • De bereidheid om incidenteel op een andere landelijke locatie te werken.Ervaring binnen een gemeente, overheidsorganisatie, burgerzaken, publieksdienstverlening of vreemdelingenzaken is een sterke pré.

Over het bedrijf

Gevestigd in het hart van Utrecht, is onze organisatie toegewijd aan het zorgvuldig en mensgericht ondersteunen van mensen in complexe situaties. Met een sterke focus op nauwkeurigheid en transparantie, werken we dagelijks aan het toepassen van beleid dat impact maakt op het leven van anderen.

Wat ons uniek maakt, is onze hechte en diverse werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. We bieden interne opleidingen en begeleiding om jouw kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl we samen streven naar een professionele en ondersteunende werkcultuur.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten in een betekenisvolle rol binnen ons team?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Vul het sollicitatieformulier in

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Wist je dat...

Wij jou persoonlijk begeleiden in jouw zoektocht!

Weet je nog niet precies wat je wilt gaan doen maar wil je daar graag in begeleid worden? Meld je dan nu aan en wij gaan je persoonlijk helpen!

Ook al gekeken naar deze vacatures?

Bekijk snel onze nieuwste vacatures op de website en wellicht vind jij wel direct jouw droombaan!