Over de functie
Als loketmedewerker IND draag je bij aan een zorgvuldige en mensgerichte dienstverlening binnen een dynamische werkomgeving. Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig behandelen van afspraken, waarbij je documenten controleert, aanvragers identificeert en aanvragen toetst aan het geldende beleid. Dit vraagt om een nauwkeurige werkwijze, een klantgerichte houding en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende taken. Met jouw kennis van administratieve processen en wet- en regelgeving zorg je ervoor dat elke aanvraag op de juiste manier wordt afgehandeld.
Wat je gaat doen:
- Controleren: documenten en aanvragen beoordelen op volledigheid en juistheid.
- Identificeren: aanvragers volgens de geldende procedures identificeren.
- Toetsen: aanvragen beoordelen aan de hand van de Regeling Tijdelijke Bescherming (RTB).
- Afhandelen: stickers verstrekken, weigeringen opstellen en administratieve verwerking van dossiers verzorgen.
- Ondersteunen: bijdragen aan werkzaamheden binnen OVA, Hervestigingszaken, Oude Voorraad Asielzaken en RTB-weigeringen.
Let op: de gesprekken vinden plaats op 13 of 17 augustus. Het is belangrijk dat je op één van deze data beschikbaar bent om deel te nemen aan de sollicitatieprocedure.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om een verschil te maken. We bieden je een werkomgeving waarin jouw persoonlijke groei en professionele ontwikkeling centraal staan.
- Een salaris tussen €19,86 en €25,55 per uur.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
- Een werkweek van 32 tot 36 uur.
- Interne opleidingen en ontwikkelmogelijkheden.
- Persoonlijke begeleiding en ondersteuning.
- Een moderne werkomgeving aan de Atoomweg 100 in Utrecht.
Functie-eisen
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional die graag verantwoordelijkheid neemt en goed kan omgaan met diverse bezoekers.
- Afgeronde MBO4-opleiding.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels.
- Ervaring met administratieve werkzaamheden.
- Affiniteit met systemen zoals Microsoft Office, Citrix, Webex.
- Zelfstandig én in teamverband kunnen werken.
Over het bedrijf
Gevestigd in het hart van Utrecht, is onze organisatie toegewijd aan het zorgvuldig en mensgericht ondersteunen van mensen in complexe situaties. Onze missie is om met nauwkeurigheid en transparantie beleid toe te passen dat een positieve impact heeft op het leven van anderen. Kernwaarden zoals samenwerking, respect en integriteit staan hierbij centraal.
Wat ons onderscheidt, is onze hechte en diverse werkomgeving waar persoonlijke groei en kennisdeling worden aangemoedigd. Met interne opleidingen en begeleiding bieden we je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en een waardevolle bijdrage te leveren aan ons team.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en deel uit te maken van een organisatie die écht het verschil maakt?
