Over de functie
Als medewerker binnendienst ben jij hét eerste aanspreekpunt voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Jij draagt actief bij aan een optimale klantbeleving door vragen, bestellingen en contracten correct en klantgericht af te handelen. In deze functie combineer je communicatieve kracht met administratieve nauwkeurigheid en zorg je ervoor dat zowel klanten als interne processen soepel worden ondersteund.
Wat je gaat doen:
- Het beantwoorden van vragen over facturen, leveringen, defecten en ontbrekende onderdelen.
- Het analyseren van klantverzoeken en coördineren van passende opvolging.
- Ondersteuning bij uitgaande belacties.
- Verwerken van orders, waaronder verhuizingen, mutaties en nieuwe aanvragen.
- Invoeren en controleren van contractgegevens.
- Administratief afronden van bestellingen.
- Ondersteuning van de Planning bij het voorbereiden van planningen en interne afstemming.
- Samenwerken met collega’s om processen en service continu te optimaliseren.
Wat we je bieden
Dit mag je verwachten:
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.800 en € 3.500, afhankelijk van ervaring.
- 24 vakantiedagen met de mogelijkheid tot uitbreiding.
- Hybride werken na de inwerkperiode (minimaal 3 dagen per week op kantoor).
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis en € 3,42 thuiswerkvergoeding per dag.
- Een uitgebreid inwerkprogramma en functiegerichte trainingen.
- Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
- Een marktconforme pensioenregeling.
Functie-eisen
Wij zoeken een communicatief sterke en klantgerichte teamspeler die administratief vaardig is en graag bijdraagt aan een optimale klantbeleving.
Wij zoeken naar:- Minimaal MBO werk- en denkniveau.
- Ervaring met klantcontact in een commerciële of servicegerichte rol.
- Administratief sterk en in staat om meerdere taken tegelijk te onderhouden.
- Vertrouwd met MS Office; ervaring met CRM-systemen is een pré.
- Zowel zelfstandig als in teamverband inzetbaar.
- Fulltime beschikbaar.
Over het bedrijf
Antargaz is al decennialang een betrouwbare speler in de energiebranche en levert veilige en flexibele energieoplossingen aan zowel bedrijven als particulieren. Van agrarische en industriële klanten tot huishoudens: wij bieden maatwerk van A tot Z, ondersteund door onze eigen technische dienst en logistiek netwerk. Je komt terecht in een organisatie met een informele bedrijfscultuur, korte communicatielijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. Geen logge structuren, maar snel schakelen en samen oplossingen vinden.
Antargaz maakt deel uit van de internationale UGI Group en combineert lokale betrokkenheid met internationale slagkracht. Duurzaamheid, veiligheid en transparantie staan centraal in alles wat we doen. Je werkt op onze vestiging in Nijmegen in een professionele maar ontspannen werksfeer. De locatie is goed bereikbaar vanuit onder andere Arnhem, Tiel, Oss en Boxmeer.
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog om deel uit te maken van ons enthousiaste team!
