Over de functie
In deze rol benader je klanten met openstaande vorderingen en voer je zowel telefonisch als schriftelijk incassogesprekken. Je analyseert betalingsachterstanden, bepaalt passende incassostrategieën en signaleert trends en risico’s binnen het debiteurenbeheer. Met jouw oplossingsgerichte aanpak draag je bij aan het optimaliseren van onze financiële processen en het behouden van duurzame klantrelaties.
Je werkt nauw samen met interne afdelingen om disputen op te lossen en klantprocessen te verbeteren. Daarnaast onderhoud je contact met incassobureaus en juridische dienstverleners wanneer nodig. Binnen een middelgroot team van betrokken collega’s krijg je de ruimte om jouw analytische en communicatieve vaardigheden in te zetten en verder te ontwikkelen. Samen streven jullie naar efficiënte processen en tevreden klanten.
Wat we je bieden
- Een salaris tussen € 2.812,00 en € 4.030,00 per maand, afhankelijk van jouw ervaring en expertise (op basis van een 38-urige werkweek);
- Een tijdelijk contract van 6 maanden, met eventueel kans op verlenging;
- Een fulltime werkweek van 36 tot 40 uur;
- Toegang tot een online opleidingsplatform om jouw professionele ontwikkeling te ondersteunen;
- Een hybride werkomgeving met thuiswerkmogelijkheden en vaste kantoordagen op dinsdag en donderdag in Duiven. (vrijdag roostervrij behoort helaas niet tot de mogelijkheden);
- Extra voordelen zoals een individueel keuzebudget, een eindejaarsuitkering van 5,94%, 20 verlofdagen en 36 extra spaaruren per jaar.
Functie-eisen
We zoeken een ervaren incassospecialist die klantgerichtheid combineert met analytisch inzicht en overtuigingskracht.
- Minimaal 3 jaar ervaring in incasso of debiteurenbeheer;
- Afgeronde MBO 4-opleiding in een financieel gerelateerd vakgebied;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk;
- Stressbestendig en oplossingsgericht in een dynamische werkomgeving;
- Kennis van incassowetgeving; ervaring in de energiebranche is een pré.
Over het bedrijf
Bij Kenter in Duiven laten we energie werken! Met onze innovatieve meetdiensten en betrouwbare oplossingen ondersteunen we grootzakelijke klanten bij hun verduurzaming. Onze kernwaarden zijn lef, ondernemerschap en samenwerking.
Wat ons uniek maakt? Een open en collegiale werksfeer waarin jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal staat. We bieden ruimte voor groei, stimuleren initiatief en werken samen aan impactvolle projecten die echt het verschil maken.
